太宰治在《人间失格》里说:
我的不幸,恰恰在于我缺乏拒绝的能力 。我害怕一旦拒绝别人,便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕 。
你是不是也遇到过这样的情况?
别人来找你帮忙,你内心不太情愿,但是又不好意思拒绝,害怕得罪别人,最后只能不情愿地接受 。
又或是你在拒绝别人的时候,找了很多借口试图委婉一些,却被别人说不厚道?
其实,拒绝别人并不是一件非常困难的事情,只要方法得当,也不会得罪人 。
相反,如果有时候因为不知道怎么拒绝而接下了工作,最后却给对方带来了麻烦,才会导致关系的恶化 。
下面分享《特别会说话的人都这样说话》中的5个拒绝小妙招,帮助你在工作和生活中更高情商地拒绝别人!
妙招一:不用模棱两可的回答前几天有一个朋友跟我分享了她遇到的一件事:
她请别人帮她准备一些材料,对方当时回答:
“哎,那个我应该能准备 。”
结果她等了很久,临近截止日期了,对方都没有发过来,一问才知道,原来对方还没有准备 。
她当时非常生气,问对方为什么不做?
但是对方居然理直气壮地回答说:
“我又没说一定能给你做!你看我那个语气也能看出来,我不太想做!”
朋友气得不停,但也没办法,只能自己又加班加点的准备材料 。
那天晚上,朋友熬了个通宵 。
从此以后,朋友与她的这位同事再也没说过话 。
其实,那位同事当时可以拒绝的再明确一些,就不会闹出那么大的矛盾 。
“应该”这个词表示“某件事不出意外的话很有可能实现”,很多人可能认为,只要不把话说得太绝对,最后就算是不想做,或者做不了,也没关系 。
但这样说的话,很容易产生误会 。
正确的拒绝是,明确的告诉对方“我做不了”,把自己的想法表达清楚,就可以避免误会,让双方都安下心来 。
妙招二:不用“我很忙”拒绝别人在拒绝别人时,“我在忙”“最近事情有点多”是一个常见的理由,但这个理由相当于是在对对方说“我不愿意为你花时间” 。
拒绝本身不是坏事,但是错误的拒绝方式,会破坏你和别人之间的关系 。
正确的拒绝方式是“我这周抽不出时间,下周可以”,并告诉对方自己具体什么时候有时间 。
这样做会显得比较有诚意,并且到了下周,对方不一定会再麻烦你了 。
如果自己有充分的时间,但因为工作内容方面而想拒绝对方,不妨直接告诉对方“我不熟悉这方面的业务”,或者“我缺乏这方面的能力” 。
切记,不要一味地用“忙”来拒绝自己不想做和不会做的工作,这样会让别人觉得你没有进取心,失去对你的信任 。
在个人能力和时间允许的情况下,可以接受一些自己不会做的工作,以此来提高自己的能力,说不定会有意外的收获 。
妙招三:拒绝的时候,不要把理由说的太清楚在你拒绝别人的时候,是不是会把理由说得很详细?
比如:
“我其实挺想做的,可是……”
可对方可能会想:
“那为什么你想做却不做呢?”“你想做就做呀!”
你解释了一大堆,但对方还是心生不满 。
因为你解释得越多,对方能想的点也越多 。
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