应邀解答本行业问题 。
宽带频繁掉线,如果排除外线的原因,还可能是光猫、路由器、网线的问题,也有可能是终端的问题,但是出现问题概率最高的还是在路由器上边 。
家庭里的宽带组网,涉及到的设备还是比较多的 。
【宽带老断线,如果不是线路问题怎么排查原因】整体来看,现在光纤入户普及化后,整个网络主要涉及到的硬件部分包括光猫、无线路由器、电脑手机等终端,包括光猫到无线路由器、无线路由器到电脑的网线,还可能涉及到网线的墙壁面板,相关的方面都可能导致网络不稳定 。
也做过一段宽带,日常家庭之中,掉线最大的可能是出在无线路由器本身 。
光猫是运营商赠送的,但是通常质量都是可以保障的,出现问题的可能不是很大 。
包括外线问题,光猫本身的问题,都可以在光猫的指示灯中体现出来,如果在掉线的时候光猫的Los灯是红色或者是红色闪,基本是光猫或者外线的问题,这部分是需要运营商解决的 。
不过通常来说,掉线更多的是出现在无线路由器本身 。
无线路由器是家庭组网的中心,选择一款适合的无线路由器,是比较重要的 。
一些低价的无线路由器,本身的热稳定性不好,工作一段时间之后,就可能会出现问题,排查的时候,我们可以尝试重启无线路由器,如果重启之后工作正常,路由器本身故障的可能性是比较高的 。
另外,无线路由器的位置其实也有一些说法,我们不能把无线路由器放在弱电箱或者是多媒体箱之中,这两种箱子的面板都是金属板,对于无线信号的阻挡过于严重,会导致整个房间的无线覆盖非常差 。
正常的无线路由器的摆放位置应该是在客厅这样的四周无阻挡的区域,这样全屋的覆盖会好很多 。
无线路由器有两个工作频段,其中2.4G WIFI现在干扰非常厉害,如果终端连接这个频段的话,就会经常的出现由于干扰问题引起的掉线 。
5G干扰少,但是覆盖能力弱,如果房间特别大的话,就需要使用无线路由器级联、AC+AP、Mesh路由器、电力猫级联等方式来完成整个家庭的覆盖,这块还是需要支出一定的成本的 。
另外,如果是无线路由器级联的话,一定要注意修改副路由器的IP,避免由于主路由器和副路由器IP冲突而导致整个网络中断,这点是一些家庭里频繁断网的罪魁祸首 。
购买双頻无线路由器,但是也可能部分终端只支持2.4G WIFI 。
一些低端的手机不支持5G WIFI,也有一些无线网卡不支持5G WIFI,这样的终端也只能使用2.4G WIFI了,这里也需要注意一下 。
网线、面板也可能导致频繁掉线 。
网线的品质问题,水晶头连接问题,都可能导致网线的性能不足,从而导致连接的设备断网,这里也是需要注意一下的 。在用户家庭之中排查障碍的时候,也发现过由于网线、面板、墙壁预埋的网线品质很差导致家庭网络故障的案例 。
再有就是无线路由器、光猫使用的插排,一些质量不是很好的,热稳定性也是比较差的,电压不稳定,也可能导致设备反复重启 。
总而言之,常见的家庭无线路由器的故障是引起宽带无线频繁掉线的原因,选择一款价格比较合理的双頻无线路由器是比较重要的,如果家庭面积比较大的话,就需要在全屋的无线覆盖上下点儿功夫了,大面积的家庭一个无线路由器也很难完全覆盖 。
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你的宽带网络经常断线连不上网,如果不是线路的问题,很可能是网速过慢,在不正常关机或突然停电的时候,将对电脑造成很大的负面影响,造成连不上网络 。
你在进行断网急救箱修复时,如果看到说网络线路连接异常时,仔细检查网线进线插头有没有松动,还要进一步检查光猫与无线路由器、电脑之间的连接处是否松动,逐一把各个插头都插好,网线连接线有不行的及时更换,弄好以后再用断网急救箱排查一遍,并修复好 。
以上是针对外部网络线正常的情况下修复方法,比较简单 。但如果是外部网络线(包括你家的网线与与网络分配箱之间的连接)有问题,这种情况用户自己无法处理,因为网线本身线芯比较精细,网络维修工在接线时,都是使用专门的小型对接机接线的,所以类似这样的故障,只有联系网络维修工,才能将故障排除 。
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