1、用户可以先尝试致电所在运营商客服 ， 咨询手机卡的状态 ， 同时咨询一下所在区域受否基站存在问题导致没有4G信号覆盖；
【为什么手机突然没有了4g网络】2、如果排除以上 ， 建议用户将手机卡插入其它4G手机 ， 看下是否能正常连接4G网络 ， 如果完全可以正常使用 ， 那就是手机存在问题；
3、手机问题建议用户可以尝试备份好手机数据 ， 然后进入手机设置中 ， 将手机恢复出厂设置；
4、手机在恢复出厂后会恢复到初始状态 ， 直接插卡观察是否可以接入4G网络 ， 如果依然无法正常使用 ， 建议用户携带手机 ， 发票 ， 保修卡前往所在地的品牌客服检测 。
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