可以尝试以下方法:
1、在设置中选择更多设置,然后点击应用程序,在全部中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据;
【微信群看不了视频怎么回事】2、可将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用;
3、在设置中选择更多设置,然后选择系统更新,点击立即检测更新中升级到最新版本使用 。
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