响应国家号召“就地过年” ， 已经买了火车票、机票的旅客打算退票该怎么办？
小布为大家汇总了最新的铁路、民航退票信息 。赶紧收藏 ， 同时转给有需要的朋友~
铁路
开车前8天及以上退票免费
? 自1月14日起 ， 免收退票费的时间期限调整为开车前8天（含当日）以上 。
? 7天及以内退票的 ， 仍按48小时以上、48—24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行 。
?办理改签和变更到站业务时 ， 仍不收取改签费用 。
?其他情况仍按原规定执行
另外 ， 现在火车票改签更方便啦！
举例说明
1
小浙买了8:00从杭州东站发车的火车票 ， 但8:10分才起床 ， 如何办理当日车票改签业务呢？
按照以前的规定 ， 小布必须赶到杭州东站办理改签业务 。1月28日起 ， 如果没赶上车 ， 未使用现金购票且未取出报销凭证 ， 就可以在家里通过12306网站（含手机APP和小程序）自助办理当日车票“云改签” 。
2
小江购买了23:25杭州东站回老家的火车票 ， 没赶上车的情况下 ， 23:59前还可以改签吗？
可以 。但如果当日24时前没有其他列车或当日其他列车无余票时 ， 则无法成功办理改签业务 。
3
小布使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票 ， 没赶上车的情况下 ， 可以在线改签车票吗？
可以 。目前学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务 。
民航
扩大免费退改范围
自1月27日0时起 ， 已购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客 ， 均可办理免费退票或至少一次改期 。
具体退改规则为：
乘机日期在1月28日至2月3日的旅客 ， 自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请 。
乘机日期在2月4日至3月8日的旅客 ， 自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请 。
1月27日0时前已申请退票或改期的旅客 ， 不适用于本政策 。
各大航司的具体规定请通过其官方渠道查看 。
来源：浙江交通
【退票免费、改签更方便 改签退票手续费新规定】来源： 浙江发布
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