这个东西我给你做个解答：
不仅仅是联通 。还有其他两家 。都会这么干 。我结合三家一块给你说说 。
而且具体怎么弄，是按照不同省份也不同存在地区差异 。
我同时用过不同省份的卡 。有的省份销户给你退话费，有的省份一分钱都不给你退 。
有的省份某些运营商不想提 。。销户必须前后本人去三次营业厅 。才可以完全销户 。有的省份同一家运营商一次性可以注销 。
网上有说法把卡直接欠费扔掉可以销户 。在有的省份可以这样说 。什么事情都没有，客服也建议 。但是有的省份只要欠费就会进入当地黑名单 。所以这个方法不行 。
有人说是系统跟不上 。虚拟运营商只要打个电话就可以销卡了 。说明明显不是系统问题 。
因此这个解释很简单，因为利益问题 。在利益面前，人会不择手段追求利益 。所以这一点可以看出 。运营商就没有建立一个完善的销户系统 。在网上买卡，有一个完善的流程 。而销户不行 。
运营商销户必须去网点三次 。很显然是在有意为难用户 。增加用户的销户难度 。这种做法非君子 。
希望解答对你有帮助 。
中国人讲究情理法，国外讲究法理情，顺序是颠倒的，联通合约从法律角度来说是对的，不管是否霸王条款，你签了就得履行自己的义务——到当地去注销 。但是这个条款真的合情合理吗？联通作为一个各种业务全国联网的机构，道理上来说一个销号绝对不会那么麻烦死板，实际也很容易实现，并且也可以避免各种责任和问题，之所以他们不能做，我认为是在这个市场环境温床下上级不作为——没人去讨论更合理合情的流程，所以没有人敢乱执行，最终给客户带来困扰 。
那怎么办呢？我建议协商，我的方案：
1.给他们主管商量，讲道理而非无理取闹，毕竟本来你就该履行义务
2.从情理上阐明他们的不合理，并就此提出合法但不合理的报复方案（比如半夜让亲友去电声讨，给对方话务中心致命压力等（但尺度要清楚，别搞成威胁扰乱秩序了，小心你家水表））
3.提出媒体协助曝光手段（媒体最喜欢曝光合法但毫无人性化的事引起共鸣提高收视率，点击率）
4.提出法律手段声讨此事
以上方案最终我的经历是对方主管让本人手持身份证，委托书加QQ发图，帮注销了，我也很无奈，没人提醒过我有这么麻烦，我也不可能冒着丢工作的风险和损失几千元机票回去注销（而且说实话，加QQ说业务的流程本来就很可能泄露客户信息，天天接到莫名其妙的诈骗，他们信息哪里来的？所以联通内控合规管理也是可以开一个帖子讨论的话题） 。
当然这些方案要从一个理性沟通者的身份和口吻提出，如果无理取闹当然无效，毕竟小丑是哗众取宠的料 。另外联通的服务水平是我见过最差的，我只打过两次客服，两次都说错，而且为了避免麻烦，我还再三确认过问题，也是简单问题 。
最后祝楼主成功 。
【联通手机号网上选号】个人持反对观点，首先不仅仅是联通，任何一家运营商销户都必须去营业厅办理，至于为什么不能在网上销号这很容易理解，你要办理的是注销业务，不是办理套餐那么简单，首先从运营商角度来讲，肯定不能让用户随随便便就办理销户业务，这不仅仅对自己用户数据会造成影响，而且会出现风险，假如联通移动可以通过网上销户，那么任何一个人只要拥有你手机号卡，知道身份证号等关键数据，非本人都可以直接销户，这样的风险问题你知不知道有多大？ 手机号目前对于我们实在太重要，绑定支付宝，绑定银行卡等，如果你身边有人想盗用你支付宝，因为就是你身边人，要拿到你手机身份证可能很容易，或者丢失被别人捡到，别人先通过网上注销，再用自己身份证办理号卡，你的一切信息就被别人掌握，现在都要求实名制了，对于注销也同样需要本人持证件但营业厅办理，虽然现在是信息社会，但是有些业务是不能开放网上办理的 。如果你闲麻烦可以不用管，停机三个月自动销户，但必须承担被运营商加入黑名单的后果，加入黑名单，二次使用该运营商的业务就会受到一定限制，但并不影响正常使用 。你自己入网就签订了协议，你不用了理当办理销户业务，这样运营商才知道你不再使用，否则正常给你提供服务后而你又欠费，这是你不履行相关协议的行为，并不是霸王条款！
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