同时业务员们提及,与从外地将动物寄进北京相比,把活体动物发货出京相对较难 。一位中通业务员表示,“不仅是动物,像太大毫安的充电宝、喷雾都不能寄,发现了会视严重程度罚款一千到五千元不等 。”这种说法也得到了其他快递员工的证实,“你看开网店的,基本都从外地发货 。”
那么,外地快递公司收寄活体动物,就如此轻松随意?采访人员以开网店售卖青蛙、乌龟等冷血动物为名,通过电话随机询问了湖北黄冈某科技产业园的中通网点 。负责人朱先生简单了解到每个包装大小、重量后立刻表示可以收寄,按普通快递发货,给出的价格是7至8元一件 。四川德阳市旌阳区的圆通网点,负责人张先生同样表示可以收寄,开出的价格也在7至8元之间,“你这是刚开的店,估计量不大 。要是能达到每天发货500件,就给你每件2块多3块钱左右 。”
而在业务员们“公认”揽收监管较严的北京,多方问询下也找到了运输途径——一位申通业务员听到采访人员想要寄小乌龟,立刻在微信上咨询了网点负责人,并给了采访人员一张名片 。
拨通电话后,该负责人先向采访人员了解了乌龟的个头大小,并叮嘱“你找个泡沫盒,外面包上箱子,扎几个眼来透气 。泡沫盒里铺上海绵,吸饱水就行,别直接放水槽啊,容易洒出来!”采访人员好奇,“您这么有经验?”对方坦言,“我以前寄过,到了之后是不是还活着就不知道了 。你要是放心,包好之后叫我们快递来收就行,这种不太动的一般也查不出来 。”
混装混运风险大
缺乏监管细则
事实上,对于活体动物的邮寄,现行规章制度早有说法 。知名快递行业专家赵小敏告诉采访人员,我国《邮政法》第三十七条提到,任何单位和个人不得利用邮件寄递含有法律、行政法规禁止的物品 。具体到《邮政法实施细则》中,第三十三条“禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品”第六项即为“各种活的动物” 。
由于网购活体动物导致的事故也屡见不鲜 。2018年,陕西渭南21岁女孩网购银环蛇,被咬伤左手食指后不幸殒命;无独有偶,今年4月,一位淄博男孩网购毒蛇作为宠物饲养,也不慎被咬险些丧命 。
“任何快递和邮件,都是禁止携带活体的 。”赵小敏表示,他对顺丰、韵达、申通、中通等已经上市的7家快递龙头企业内部条例都进行过专门研究,按规定都不允许收寄活体动物,“但坦率来讲,现实收寄包括后续的扫描、运转过程中,还是存在很多违规情况 。”
在快递物流咨询网首席顾问徐勇看来,其核心问题出在收寄环节:“业务员从卖家手里收取货物时,不可能不知道里面是什么 。因为双方肯定要事先讲好,动物如果发生死亡等情况,快递不承担责任 。所以不排除个别业务员为了利益,替商家瞒报,违规操作 。”
徐勇表示,通过普通快递运送活体动物,最大的风险便是混装混运:“运送动物必须使用专门的物流渠道,且要有相应卫生检疫证明 。混在普通货物之中,动物存在死亡、逃逸等诸多可能,会对其他快件、周围的环境和人员造成污染 。”
在诸多店铺的“宝贝评论”中,动物死亡也是提及频率很高的问题 。死了是否及时补发,也成为消费者给店铺打分的一大考量 。一家售卖活蚯蚓的店铺拥有上万条评论,其中不乏“包装太软,压死好多,都臭了”、“遇到台风延误了几天,快递都变成水了”等重口味评论 。
徐勇介绍,包裹转运时,动物包裹的上下左右都会堆满其他货物,箱体即便挖了通风孔也难以保证透气,更不用说可能会被大力挤压 。密闭车厢犹如“闷罐”,尤其夏天温度极高,从人道角度来讲也极为不宜运送动物 。
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