要想成为一名出色的顾问式销售员 , 掌握一些顾问式销售技巧是必不可少的 , 那么 , 有效实用的顾问式销售技巧有哪些?
顾问式销售高手们总结的 , 五大顾问式销售技巧 , 可供参考!
厉兵秣马
很多刚出道的促销员通常都有一个误区 , 以为销售就是要能说会道 , 其实根本就不是那么一回事 。记得那时候我们培训了将近一个月 , 从企业知识到销售技巧 , 每一个环节都反复练习 , 直至倒背如流 。
每次轮到自己休息 , 我总喜欢到各个卖场去转转:
一来调查一下市场 , 做到心中有数 。现在的顾客总喜欢讹促销员 , 哪里哪里有多么便宜 , 哪里哪里又打多少折了 , 如果你不能清楚了解这些情况 , 面对顾客时将会非常被动 。
二来可以学习一下别的促销员的技巧 , 只有博采各家之长 , 你才能炼就不败金身!
关注细节
在现实中 , 很多促销员不能领会“主动热情”其中的精髓 , 以为热情就是要满面笑容 , 要言语主动 。其实这并不准确 , 什么事情都要有个度 , 过分的热情反而会产生消极的影响 。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的 , 关键还是要用心去做 。所谓精诚所至 , 金石为开 , 随风潜入夜 , 润物细无声 , 真正的诚就是想顾客所想 , 用企业的产品满足他们的需求 , 使他们得到利益 。
借力打力
销售就是一个整合资源的过程 , 如何合理利用各种资源 , 对销售业绩的帮助不可小视 。作为站在销售第一线的促销员 , 这点同样重要 。
我在做促销员的时候 , 经常使用一个方法 , 非常有效 , 那就是和同事一起演双簧 。特别是对一些非常有意向购买的顾客 , 当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候 , 我常常会请出店长来帮忙 。
隔壁那货业绩总比我好 , 后来把他灌醉了我才知道原因 。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号!感觉人生充满了套路 。
一来表明我们确实很重视他 , 领导都出面了 。
二来谈判起来比较方便 , 只要领导再给他一点小实惠 , 顾客一般都会买单 , 屡试不爽!
当然 , 如果领导不在 , 随便一个人也可以临时客串一下领导 。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病 。
见好就收
销售最惧的就是拖泥带水 , 不当机立断 。根据我的经验 , 在销售现场 , 顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!
有些促销员不善于察言观色 , 在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售 , 仍然在喋喋不休地介绍产品 , 结果导致了销售的失败 。
所以 , 一定要牢记我们的使命 , 就是促成销售!不管你是介绍产品也好 , 还是做别的什么努力 , 最终都为了销售产品 。所以 , 只要到了销售的边缘 , 一定要马上调整思路 , 紧急刹车 , 尝试缔约 。
一旦错失良机 , 要再度钩起顾客的欲望就比较困难了 , 这也是刚入门的促销员最容易犯的错误 。
送君一程
销售上有一个说法 , 开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道 , 老客户带来的生意远比你想象中的要多的多 。
我在做促销员的时候 , 非常注意和已成交的顾客维持良好关系 , 这也给我带来了丰厚的回报 。
【5大顾问式销售技巧 顾问式销售技术】其实做起来也很简单 , 只要认真地帮他打好包 , 再带上一声真诚的告别 , 如果不是很忙的话 , 甚至可以把他送到电梯口 。有时候 , 一些微不足道的举动 , 会使顾客感动万分!
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