联通光猫los闪红灯是怎么回事

联通光猫los闪红灯是怎么回事

联通光猫los闪红灯是怎么回事


光猫LOS灯亮红灯有以下几种情况:光猫光接口有问题,需要更换光猫;室尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;部分光纤弯折过大 。光纤弯折过度会影响光信号在光纤光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系联通工作人员进行报障处理 。
联通猫LOS亮红灯是怎么回事?是不是故障啊?联通光猫上LOS灯变为红色,表示光猫未检测到信号,无法与运营商的服务器进行通信 。
简单点说,就是你家的宽带出问题了,可能是你家里的光纤线路问题,也可能是你所在楼层、小区中, 联通公司放置的 路由器、交换机出问题了 。
解决办法:
1、看下插在光猫上的光纤接口是否松动了,如果已经松动,重新插好 。
2、切断光猫的电源,等待几分钟,然后在接通电源,观察LOS等的颜色 。
3、拨打联通客服电话:10010,转接到人工客服,进行故障申报 。
温馨提示:
(1)、接通联通的人工客服后,直接向客服MM说明,光猫LOS灯是红色,并且无法上网,让他们安排维修人员上门解决问题 。
(2)、如果你有你所在片区维护人员的电话,也可以直接联系维护人员,进行故障申报 。
【联通光猫los闪红灯是怎么回事】(3)、如果你安装有联通的 手机营业厅 APP,可以在app中进行宽带的故障申报 。

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