不遭拒绝的电话沟通技巧
一、 打电话给客户之前，首先要了解这个客户的公司规模，客户现在缺的是什么？有的是什么？困难在哪里？需求之处又在哪里？
【不遭拒绝的电话沟通技巧 打电话说话技巧】二、了解自己的产品，俗话说得好，买产品首先得买自己，把自己都推销出去了，没有什么样的产品是买不出去的，还有就是要记住，只要是项目，就没有做不成的；只要是产品就没有买不出去的 。坚信这点，你肯定能做好业务 。
三、了解客户的性格是很重要的，当电话声响了的时候，我们要特别的留意，且一定要听清楚喽 。这时是决定客户性格的最关键时刻 。知道了客户的性格可以决定你是否可以跟客户聊下去的可能性，并且第一次电话就可以把产品很清楚的介绍到客户，最起码可以让客户记住你是干嘛的，这样以来你下次的进攻率就容易多了 。
四、问候语一定要有，无论您什么时候打电话给到客户，问候语是决对不能少的 。这表示到你是一个合格的业务员 。
五、 语气，亲切，亲和的语气可以让客户听起来非常的舒服，而且越听越想听，越来越想跟你沟通，我们做业务的在跟客户打电话的时候，要让客户感受到他是在跟我们聊天，而且是非常享受的聊天，偶尔开下玩笑这样可以增添一下说话的气份 。有了气份就有场合，就可以大聊特聊，想说什么就直接跟他（她）说吧，这会他（她）已经完全跟着你的感觉走了 。
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