1假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处；
1尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及；
20、制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步；
2支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的 。
松下幸之助作为世界知名的“经营之神”，在经营管理方面都有其独到之处 。其长期总结的管理员工的21点技巧，具有经典的借鉴价值 。
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