在社会交往中,我们经常会遇到一些交往障碍 。比如,与陌生人交往时,我们是不是经常觉得沟通困难,两人相对无言?为什么别人的人缘很好,自己的朋友却寥寥无几?相见恨晚的异性,为什么真正走到一起后,却又很快分开了?
唯有心与心的交流,才能产生共鸣,拥有更多的知己朋友 。社交中的效应与定律,教给你人际交往中的实用技巧,帮助你窥探复杂的人性心理,找到那把开启心锁的钥匙 。
1923年秋,冯玉祥将军担任“陆军检阅使”时,原配夫人不幸因病去世 。很多姑娘四处托人介绍,想成为陆军检阅使夫人 。冯玉祥采取当面考试的办法选择配偶,跟每一位姑娘谈话前,都要询问对方一个看似简单的问题:“你为什么和我结婚?”许多姑娘坦率地说:“因为你的官儿大,和你结婚,就是官太太 。”“你是英雄,我崇拜你 。”听到这样千篇一律的回答,冯玉祥将军失望地摇摇头,表示拒绝 。
一次,一位叫做李德全的姑娘被介绍给冯玉祥将军见面 。当问及这个相同的问题时,李德全爽直恳切地说:“上帝怕你办坏事,派我来监督你!”冯玉祥将军心头一震,立即对这位看似平凡的姑娘刮目相看,不久便与她结为伉俪 。仅凭一句个性十足的话,李德全便给冯将军留下了不俗的“第一印象”,为日后喜结良缘打下了基础 。
首因效应,又称作“第一印象效应”,指两个素未谋面的陌生人第一次见面时所获得的初次印象 。第一印象真的有那么重要,能够对今后的相互交往产生难以磨灭的影响吗?
为了揭秘首因效应的奥秘,心理学家设计了一例较为典型的心理实验:心理学家让两组被试者同看一张照片 。他对甲组说,这是一个屡教不改的罪犯;对乙组说,这是位著名的科学家 。他让两组被试者看完后分别描述这个人的性格特征 。
结果,甲组的人异口同声地描述道,照片上的人眼睛深陷,隐藏着罪恶;额头高耸,表明他是一个死不悔改的惯犯 。乙组的人则赞美道,他目光深沉,表明他聪慧睿智;高耸的额头,正是科学家拥有坚毅性格的体现 。
这个实验表明,若第一印象形成了肯定的心理定势,会使人在后续了解中多偏向发掘对方具有美好意义的品质;相反,若第一印象形成的是否定的心理定势,则会使人在后续了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的品质 。
在人们的日常交往中,尤其是与别人的初次交往时,一定要注意给别人留下美好的印象 。第一印象主要是依靠言行举止、面部表情、衣着打扮等,判断一个人的内在素养和个性特征 。初次谋面时,一声温馨的问候,一张甜美的笑靥,一身得体的服饰,一个优雅的举动,都能给对方留下美好的第一印象,而且这种良好的印象将会持续保留下去 。因此,在交友、求职、谈判等社交活动中,我们可以充分利用第一印象的效应,将自己最美好的一面展示给对方,为日后进一步的深交打下良好的基础 。
很多男女第一次见面便相互爱慕的例子,便包含了首因效应的成分 。或许他原本不修边幅,碰巧那天他心血来潮,精心修饰一番,显得风度翩翩;或许她原本相貌平平,恰好那天她穿上飘逸的白裙,偏在最美丽的时刻邂逅了他 。如同惊鸿一瞥,他们一见倾心 。尽管日后他们各自露出了本相:他,邋遢粗犷;她,容貌普通 。然而,初次相见时美妙的印象早已镌刻在彼此的心上,延续着他们在彼此心中的美丽 。
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