“80后”杨煦被朋友带到健身房,一名教练主动拉他做了一组高强度的“体能测试”,杨煦感觉身体很不舒服 。教练添油加醋称他身体状况很差,还不如50岁的老头,必须马上开始健身 。杨煦糊里糊涂被“忽悠”买下了5000元的私教课程 。
据了解在北京、上海等一线城市,为吸引消费者办卡买课,一些健身房套路百出,令人防不胜防;年卡费动辄数千元甚至上万元,私教课价格更高 。
男教练认十几个学员当“干姐姐”,完不成业绩被罚吃辣椒“美女、帅哥,健身了解一下!”走在城市大街,很多人都曾遇到健身房的店员派发广告传单 。随着健身变得火爆,部分健身房的价格也水涨船高 。
“90后”宋明超的健身之旅从两年前开始 。“忽然感觉身边人都开始健身,见面不见面聊的都是这周练了几次、练什么动作、吃什么补剂 。”在微博、抖音等社交平台上,粉丝量在百万以上的健身“网红”不在少数 。
近十年来,中国的健身房数量呈爆发式增长 。国家体育总局统计数据显示,2019年全国健身房总量已超过10万家 。
随着竞争日趋激烈,健身房千方百计拉人头 。一位健身教练讲述他曾目睹的事例:有教练推销课程,一位女学员以“没带钱,下次再买”为由婉拒,教练不依不饶,说“没带钱没关系,可以押东西”,最后竟把女学员的结婚戒指押下来,惹得女学员的老公来大闹了一场 。
在大众点评网等平台,不少网民讲述“被逼单”的遭遇:“被教练强制买了个课程,两个肌肉大汉堵着过道弄得我不敢走,态度极其恶劣 。”“被两个教练夹在中间,两个人一个红脸一个白脸,最后花了两个月工资买课 。”
健身房教练身上大多承担着销售任务,销售业绩直接关系到教练的收入 。一些健身房还会向教练收取“保证金”,没完成业绩就要没收 。还有健身房规定,完不成业绩的要罚吃辣椒、芥末、柠檬,甚至遭受辱骂、剃头等羞辱 。
“以前针对教练的培训只教技术,现在已经把销售技巧都放进来了 。”从业多年的刘进表示,“从接待到成交,该说什么、做什么,是一整套流水线式的操作,就是为了让客户没办法拒绝,提高销售额 。”
业内人士吐露,为留住客户,健身房还会运用一些“潜规则” 。比如把男会员安排给女教练带,女会员安排给年轻的男教练带,一些健身房甚至鼓励教练“打感情牌”,“像谈恋爱一样维护学员” 。
一位教练告诉采访人员:“有个男教练认了十几个学员当‘干姐姐’,还有教练对客户有求必应,陪聊天、陪吃饭、陪逛街……”
美发师、厨师摇身变教练,健身变伤身曾在石家庄一家健身房请了私教的张晓超说,办卡时教练说得天花乱坠,安排了详细的训练计划,办卡以后就敷衍了事 。
“刚开始教练主动找你约课,后来就得你主动找他,如果不找他也不管你,给人感觉就是巴不得你不来 。”“办卡时说每次练完都会给我做全身放松,后来每次练完就说下一个会员来了,不管了 。”
在当前的健身市场,私教爆红 。但有媒体采访人员调查发现,健身教练的入行门槛较低,相当一部分教练都是经过两三个月培训就上岗,有的甚至“一周速成” 。
“看到健身教练挣钱多,很多人都入场了 。”健身业内人士李星然说,有的教练可能一两个月前还是美发师、厨师,有的是在健身房做销售、街上发传单的,一旦店里缺人就“赶鸭子上架”,简单培训后换身衣服就充当教练带顾客 。
一位健身房经营者坦言,他的健身房里有11个教练,只有4人经过了相对专业的培训,其余的都是非专业,简单培训一两个月就上岗了 。“现在行业内超过一半的人可以说都是速成教练,真正专业的健身教练很少,优质教练更是稀缺 。”
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