摘要:这个是一篇关于被盗号以后,求助腾讯在线客服找回装备的攻略!希望可以帮助到大家开心游戏!
简单的说下自己的不幸吧,7月12号被别人上号分解装备,玩了六年多的DNF,是第一次遇到被盗号分解装备这种情况(外挂?不存在的,笔者更喜欢体验游戏…);被分解装备以后,估计很多勇士都会想着脱坑脱坑脱坑,我被盗了以后,我也是想着脱坑,发现被盗那晚,自己整整玩了一晚的lol(报复社会),后来几天都没有登陆过dnf,直到笔者呆了一年多的乌龟团团长私聊自己为什么不去打团了(风雨无阻的打了一年多),告诉他原委后,一群“狗群员”各种安慰思密达天台底下铺钢板…他们都建议我找心悦客服找回就好了,但是我不知道各位看官有没有试过打过心悦2,自从心悦升级服务以后,心悦2就很难打通了,一直是处于转接后无人接听状态,以及另一种直接繁忙…接下来重点来了,相比于心悦电话的一直无人接听,腾讯在线客服很完美的解决了我所有被盗角色,下面笔者给大家分享下自己的申诉经验吧!!!
首先,我们必须明确知道自己被盗的时间,能精确到从哪个时间段到哪个时间段最好,我们可以去qq安全中心查看下自己的qq登录记录,
里面有详细的记录了登录时间以及登录业务,然后找到腾讯在线客服,进行填表排队(可选择误操作,人工服务,填表排队,),必须要有耐心耐心耐心,这里经过笔者这几天天天申诉的经验,客服一般能在10分钟内匹配到你单子的时间段是早上9点钟到9点30分,其他时间填表排队,系统匹配起来都会很慢(特别是装备被盗申诉,我有试过排了4个多小时,最后客服下班的情况),我们必须要有耐心(笔者是做网站的,相对的较耐心),也要理解 。填表的时候,笔者在这里建议说明栏,可以直接填写你部分被盗的史诗装备,因为笔者找回的时候是填写一部分的,但是收邮件以后是直接找回所有的,所以推断客服应该是恢复那个时间段被分解的所有的史诗级装备的,因此我们填几个主要的就好了 。
需要准备1000张挑战书,1000张挑战书可以找回账号内所有角色的史诗或者传说,我指的是那段盗取时间内的所有史诗或者传说(找回传说以下品级不需要材料) 。客服一次服务只能恢复一个角色哦,第二个角色开始就不用扣除挑战书了呢 。(这也是为什么我连续几天都在找客服的原因,需恢复6个号)
然后我们需要注意的是必须要在15天以内处理盗号的角色,因为腾讯的相关记录不会保存太久,所以建议被盗号以后,可以利用几天时间出去走走,看看外面的世界,你会发现,还是DNF好玩!
还需要注意的是,一个角色180天以内只能拥有一次找回装备的机会,所以我们一定要切记不能因小失大(笔者的剑魂找回了传说,没有找回史诗),建议直接找回主力装备(比如史诗级别的);找回的装备附魔都是在的哦,只是品级跟耐久都是0的,即使有自动修理都修理不了的,要花金币修呢!
另外,题外话,相互尊重是人与人之间沟通的基本原则,我们不能上来就骂娘,把气被盗的气撒在客服身上,或者体现高人一等的现象,客服是给我们解决问题的,而不是我们的出气筒,当然侧滑各种调侃是无所谓的啦,因为我们很难接触得到侧滑…
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