演示机型：Iphone 12&&华为P40&&小米11系统版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7APP版本：淘宝10.2.2淘宝放心淘无忧退货即自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货 ， 15日内可以换货 。无忧退换货在天猫使用 ， 对卖家有好处 。理由是在不影响2次销售才能退货 。适用范围：本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品；对于本规则未作规定的事项 ， 则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理 。
签收规范：
1、买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息 。买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的 ， 应当征得商家的明确同意 。
2、买家在提供收货人信息时 ， 可以选择本人或者他人作为收货人 。买家选择他人作为收货人 ， 该收货人违反签收规范义务的 ， 由买家承担相应责任 。
3、因买家填写的收货地址和（或）收货人信息不准确 ， 或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息 ， 导致商家发货后无法送达的 ， 运费由买家承担 。
【淘宝无忧退货什么意思】4、买家只填写了收货地址 ， 但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定 ， 商品在收货地址被签收的 ， 该签收视为买家本人签收 。
5、发货人按照约定发货后 ， 收货人有收货的义务 。收货人无正当理由拒绝签收商品的 ， 运费由收货人承担 。
6、收货人拒绝签收商品后 ， 商家应当及时联系承运人取回商品 。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担 。
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