5.菜鸟App里找不到快递信息
这时不用担心，操作也并不复杂，因为你收到的菜鸟驿站短信里就可以查找取件码 。
快递到站都会给你一个短信，点击短信左上角“查看原文” 。
只要知道快递的取件码，加上在菜鸟APP首页打开的身份码就能取件成功 。
取件码
点击菜鸟APP首页的身份码
身份码，如图6.总结
菜鸟驿站自助取件，只需要记住两个要点:
取件码、身份码 。
取件码告诉你快递在哪里，帮你找到快递 。
身份码在注册登陆菜鸟APP后自动生成，相当于你的快递身份证，在菜鸟APP首页就可以找到 。
菜鸟驿站会匹配快递件上的条形码和你在菜鸟APP上的身份码，这样你就取件完成了 。无论是自己取件还是找人代取、帮人代取，操作都很简单 。
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