如果想要退火车票的保险的话 ， 买票人可以直接拨打购买平台的热线电话办理退保 ， 例如是在携程购买的 ， 那么可以直接拨打携程的客服热线电话95010办理退保 。
目前 ， 若是在12306购买的火车票以及保险 ， 那么可以通过12306的APP办理退保 ， 流程如下：
1、打开铁路12306APP ， 登录个人账号 ， 并点击【订单】——【保险订单】；
2、按照页面提示输入订单号/电子保单查询号 ， 并点击【查询】；
【火车票保险怎么退】3、按照页面提示办理退保手续即可 。
当然 ， 在此也要提醒一下大家 ， 火车票的保险是一定要在坐火车之前退的 ， 如果已经坐过火车了 ， 那么是无法退的 。
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