如何查询别人入住酒店(在宾馆可以查到个人信息吗)
【在宾馆可以查到个人信息吗 如何查询别人入住酒店】12月13日,李女士开了一间酒店公寓,她遇到了一位房客,原本订了一间急于入住的房间,但对方说,他们不想出示个人身份证件,取消了订单,她无法理解的是,Airbnb平台反而批准了房客的行为 。
04:13
房客不想出示他们的个人身份证 。
并取消了订单 。
李女士开了一间Wandelan精品公寓,可以通过Airbnb和其他平台预订 。李女士说,房客通过Airbnb平台预订了一个房间,住了两个晚上 。
李女士:一般来说,在网上预订后,我们会及时给客人发地址和我们管家的电话号码 。当我们到达时,我们将登记我们的身份 。这位客人当天预定了房间后,我们非常着急,然后立即回复了他的地址 。下面这句话是,我希望他带着他的身份证,这样我们就可以登记了,他后来取消了 。
在李女士和房客的通信中,租客说他急着办理入住手续,需要一个地址和联系方式 。李女士互相告知对方相关的信息,并说房客需要携带身份证,管家想要登记 。然后房客提出取消预订 。李女士联系了对方,但没有回复 。
Airbnb:
租客无须出示个人资料
李女士说,房客已经度过了不用承担任何责任就可以取消预订的时间,但Airbnb平台同意取消他们的预订,并全额退款 。
李女士:出于与客户服务部门沟通的原因,他认为我们侵犯了他的隐私,他不想出示他的身份证 。你在平台的这一边说什么?平台认为我们没有事先在房源页面上说明房客在入住时显示了他们的身份信息,所以租户有权取消并获得全额退款,因为我们不能在同一天取消预订 。
李女士不同意:
所有居住者均须以真名登记
李女士不同意这样的说法 。
李女士:作为住宅行业的服务提供者,根据法律法规,以及派出所给我们的指示,我们都需要登记所有居住者的真实姓名 。即使我们是来访者,我们都需要登记 。我认为我们的行动是合法的 。不过,我认为在解释政纲时,有漏洞,我们并没有强迫居民登记 。比如罪犯 。我们不知道我们住的是谁 。例如,如果我想使用这个平台,我想要得到真名认证吗?客服告诉我,我们需要真名认证,但是我们从房东那里得到的信息只会是他的名字 。如果你不看签入的身份证,你怎么知道这个人和订户是一样的?
李女士说,他们的电脑与派出所相连,居民(包括访客)需要登记身份证,Airbnb目前的做法损害了房东的合法权益 。
Airbnb:
房客将在平台上进行实名制认证 。
随后,采访人员联系了Airbnb 。
Airbnb公共关系部门工作人员:房客本身也会在平台上,做身份真名认证等相关手续,如果房东方还需要现场做的话,在建房时,有一个特殊的,需要房客提供政府签发的相关文件,登记这样一个项目,然后我们检查后台设置,业主真的在这个来源,没有检查这个项目 。根据我们的相关预订规则,如果这个项目没有被检查,并且有这样的要求他说:租户确实可以免责 。
李女士:我认为所有员工都应该达成共识,需要注册 。
Airbnb公共关系部工作人员:我们是一个全球平台,其他国家和地区,很多地方都是针对身份证件注册的特殊要求,而国内要求也不一样,这本身的设计也是,世界是统一的,特别是在一些国家和地区,如果身份证件,这也涉及到更严重的隐私问题,所以有这样一个特殊的设计 。我也会用我们的客户服务反映你提到的问题 。
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