电视网络连接正常但是无法播放
1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络 。
2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决 。
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可 。
4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决 。
5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修 。
我家是最近买的长虹网络电视连网显示连接正常，但就是看不了视频？
1、先检查路由器连接Internet网是否成功 。
选择【网络设置】进入网络测试，查看测试结果，如图显示：IP、默认网关、DNS、Internet检查都是连接正常，那么说明网络畅通 。
2、电视进行DNS优化进入电视主页，找到系统标签栏，打开电视管家里的网络信息，然后选择DNS设置 。
3、在DNS优化里选择您家使用的网络运营商，电视实际状态所在省份进行选择，然后点击确认 。
扩展资料
需要特别注意的地方：
1)、网络带宽小于2Mbps;
2)、其它网络设备占用网络带宽资源过多，可用关闭其它网络设备(如PC、智能手机等)的方法判定;
3)、网络环境差，可用电脑访问其他视频网站(如搜狐视频、优酷视频等)，看是否播放顺畅的方法判定 。
【电视网络连接正常但是无法播放】4）、确保正确设置和连接无线路由器(按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，为不误导，请按路由说明书操作最正确);
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