疫情期间燃气没了怎么办 IC卡式燃气缴费怎么办


疫情期间燃气没了怎么办 IC卡式燃气缴费怎么办



疫情期间燃气没了怎么办以某些燃气公司为例 , 采取几点措施 。
第一、针对我们的卡表用户 , 充值卡表用户 , 我们主要是采取了三条措施 , 第一个是营业厅增加营业窗口 , 现在两个营业厅增加到五个营业窗口 , 同时延长营业厅的工作时间 , 基本上现在可以实现用户随来随买 , 不产生人员的聚集 。
第二、针对封闭小区 , 采取上门服务 , 由我们派专人跟物业公司办公室联系 , 收了用户的燃气卡之后 , 由我们工作人员拿到营业厅充值 , 充完之后再给用户捎去 。
第三、推广、倡导用户使用蓝牙卡 , 实现卡表用户的远程自助缴费 , 蓝牙卡我们成本是50块钱 , 但我们的用户现在全部都是免费的 , 免费赠送 。
2 IC卡式燃气缴费怎么办一、充分利用各营业大厅IC卡自助圈存设备 , 引导IC卡用户进行自助缴存 。
二、对前来办理业务的用户必须要求佩戴口罩 , 缴费人员密集时 , 建议用户在室外等待 , 并严格执行体温检测 , 发现体温升高的用户建议劝离 , 并做好登记 。
三、前台工作人员受理业务时按要求与用户保持1米以上安全距离 , 用户等待期间保持1米安全距离 。 对于已隔离封闭用户 , 急需圈存问题 , 中庆燃气正在与社区及物业对接 , 开展点对点服务 , 采取用户在网络渠道进行缴费后 , 由社区物业传递IC卡卡片 , 中庆燃气由专人受理 , 特事特办 , 全力保障用户隔离期间用气 。
3 燃气气量查询IC卡表燃气用户 , 可以在家查询自家燃气表上剩余气量 。
方法1:点火 , 燃气表电子显示屏会显示数字 , 小数点前即为剩余气量 。
方法2:将燃气卡插入燃气表卡槽内 , 燃气表电子屏显示剩余气量 。
方法3:2014年以后进户的小区 , IC卡燃气表普遍是双显屏 , 即一个机械数字屏 , 由五位黑底白字的数字和三位红底白字的数字组成 , 显示的是已经使用过得燃气量 , 下面还有一个电子屏 , 电子屏旁边会有个红色按钮 , 按红钮可以看到剩余气量 , 当然前两种方法亦可 。
小提示:燃气表上显示数字 , 1个字即意味着还有1立方米天然气 , 1立方米天然气可供三口之家正常使用两天 。
【疫情期间燃气没了怎么办 IC卡式燃气缴费怎么办】

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