1、衣物应干净整洁 。2、外观要刷新 。3.举止优雅，给人留下好印象 。4.尊重过去，权利优先的原则 。5.三个人一起走，中间优先，右边第二，左边最后 。6.接近门和电梯门时，员工应提前为客人开门，邀请客人先行，外出时同时鞠躬十五度 。伸出你的手进出电梯 。用手堵住电梯门 。7.在征得客人同意后，为他们搬运行李并开门 。
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