风靡全球
率先扎进智能音箱领域的亚马逊可能没有想到 ， 它的一次尝试居然让这个行业在4年后影响了全世界 。 从2018年第一季度全球智能音箱920万个的出货数据上就能看出 ， 越来越多的智能音箱产品正在走进人们的日常生活 。 如今 ， 依托互联网技术的服务能力 ， 智能音箱已经拥有涵盖影音娱乐、新闻资讯、购物外卖、家居控制、生活助手、儿童教育等领域的100多项技能 。
全球的互联网大佬都在追逐这一潮流 ， 连一向“高冷”的美国苹果公司今年初也推出了内置人工智能语音助手的智能音箱 。 “我们认为 ， 客户将被它的音频质量震惊 。 ”苹果公司全球营销高级副总裁菲利普·席勒对自家产品充满自信 。
亚马逊和谷歌两家公司则更早布局市场 。 亚马逊于2014年推出的智能音箱目前已经售出数千万台 ， 在智能音箱市场处于领先位置 。 谷歌的智能音箱于2016年在年度开发者大会上推出 ， 一直是该公司深受欢迎的产品之一 ， 占据智能音箱市场第二的位置 。
在中国市场 ， 智能音箱行业同样引领潮流 ， 互联网企业忙着抢占风口：百度推出“小度” ， 腾讯推出“听听” ， 京东推出“叮咚” ， 小米推出“小爱同学”……市场反应积极热烈 ， 在1月24日的天猫年货节首日 ， 开场1小时 ， 智能音箱“天猫精灵”就卖出近3万台 。
弯道超车
智能音箱风靡的背后 ， 是智能语音识别和机器学习技术的快速发展 ， 这两个技术 ， 一个让音箱“听得见 ， 说得出” ， 一个让音箱“听得懂” 。 而这一次 ， 中国的企业没有掉队 。
科大讯飞是中国智能语音识别领域的王牌企业 。 在日前于贵阳举行的“2018中国国际大数据产业博览会”上 ， 科大讯飞展出了一系列新产品 ， 包括智能客服、晓曼智能音箱、晓译人工智能助理等 。 据工作人员介绍 ， 这是当前人工智能领域的语音识别、语音合成、自然语言理解等技术的综合应用 。 “我们最新推出的讯飞翻译机2.0 ， 能支持中文与33种语言互译 ， 粤语、四川话等方言也都能翻译成外语 。 ”
语音识别解决了“主人说的话是什么内容”的问题 ， 机器学习解决的则是“主人说的话是什么意思 ， 我该怎么响应”的问题 。 通过“吃进去”大量数据 ， 智能音箱逐渐学会把用户指令和相应操作一一对应起来 。 说“播放新闻”就打开新闻客户端 ， 说“播放音乐”就打开音乐播放器 。 伴随着与用户的持续互动 ， 智能音箱还能不断进化成长 ， 实现“千人千面” ， 能够根据每个人的喜好进行内容设定和推荐 。
智能音箱也能成为智能家居“指挥部” 。 通过声纹识别技术 ， 智能音箱能“认识”主人 ， 分辨出陌生人的声音 ， 主人只需对智能音箱发号施令 ， 不用伸手、不出房间 ， 就能遥控位于家中各处的门窗、电灯、空调或热水器 。
“中国在这次科技浪潮上是赶在前面的 ， 深度学习有超过40%的论文是华人发表的 。 我们有很好的数据、巨大的样本群 ， 有很好的工程师队伍 ， 又有全球一流的制造能力 。 ”猎豹移动创始人兼首席执行官傅盛表示：“未来是人与机器人共存的时代 ， 中国存在弯道超车的机会 。 ”
服务生活
【听得懂话 聊得来天，智能音箱到底有多“能”？】目前 ， 市面上大多数智能音箱产品的用户体验都有很大改善空间 ， 在语音交互、语义理解等方面还不够“智能” ， 这也是很多厂商现阶段的攻坚重点 。 小米“小爱”团队采用的是交互式学习的算法 ， 其总监王刚博士表示：“刚开始小爱也没有这么聪明 ， 很多东西听不懂 ， 但与用户的交流会让它越来越聪明 ， 更多的用户数据会让小爱自己学习理解以前听不懂的问题 。 ”
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