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手机突然不计步的原因：
1、手机重力感应不正常

手机运动健康突然不计步，步数连续多天都是0，或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，请在出问题时通过手机会员服务检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。
2、设置里的开启记录数据被关闭
3、手机权限中操作了限制计步软件读取数据的设置

如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制，该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属正常情况。
【oppo手机突然不计步的原因手机突然不计步的原因】手机、全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。1958年，苏联工程师列昂尼德.库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年，美国摩托罗拉工程师马丁?库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。