此前公司早会了解到 ， 现在重疾的种类 ， 每年都在增加 ， 几乎以一年增加一种的速度再增长 。 现在保险公司重疾险都是对指定种类的重疾进行理赔 。 关注健康的人就会提出质疑 ， 万一生了不在理赔范围的疾病怎么办？
这就是康颐金生的由来 。
重疾险“痼疾”
【重疾不在重疾险理赔范围怎么办？】 作为保障型险种 ， 重疾险从来都不缺乏需求 。
游旺称 ， 此前太平人寿重疾险福禄双至面市六年以来 ， 期间经历两次升级 ， 一直都是公司的最主力产品 。
然而 ， 包括福禄双至在内 ， 目前市场上的重疾险并不是没有软肋 。 去年末 ， 在去各地分支机构调研时 ， 游旺听到了另外一些声音 。
“福禄双至重疾险保障范围共涵盖35种重大疾病 ， 也就是说 ， 在中国保监会规定的25种重大疾病之外另外涵盖了10种重大疾病 。 但是市场上有些公司的同类产品保障范围更广 ， 比如45种疾病的 ， 费率也高不了多少 ， 这在一定程度上影响了福禄双至的竞争力 。 ”
对于这个问题 ， 分支机构的想法是 ， 能不能开发一种保障疾病范围种类更多的产品 。 “如果只是增加重大疾病种类 ， 这会是一件很简单的事情 。 ”棘手的是 ， 游旺和分支机构都发现 ， 即使是那些看上去保障范围更广的重疾险产品 ， 也并不能包打天下 。
“可以说这是一直困扰寿险全行业的问题 ， 也就是说 ， 无论你是保35种还是45种、甚至是55种疾病 ， 在理赔的时候 ， 还是会发生不在理赔范围内的‘重大疾病’ 。 ”游旺说 。
这与投保人的预期显然相悖 。
“投保人往往认为只要投保了重大疾病险 ， 发生了重大疾病就能够获得理赔 ， 但条款规定的却只有有限的几十种疾病 ， 购买重疾险时 ， 客户总是担心 ， 如果他将来罹患的疾病并不是重疾险产品中包含的疾病 ， 那么他将得不到需要的保障 。 虽然绝大多数的重疾理赔都是恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症和冠状动脉搭桥术 ， 客户仍然会感觉重疾产品不能提供全面的保障 。 ”游旺称 ， “我们发现 ， 就算是市场上保障疾病种类最多的重疾险 ， 往往还是会产生发生‘重大疾病’却不能获得理赔的情况 ， 为什么呢？因为有很多你闻所未闻的疾病 ， 在现实中它就是发生了 。 ”
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