管理信息系统判断表,管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？ _生活知道

1、管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同?管理信息系统是利用计算机硬件、软件、网络通信设备和其他办公设备，对信息进行采集、传输、处理、存储、更新、扩展和维护的一个面向人的系统。
一、产生背景不同
1、管理信息系统：20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，许多经济学家提出了新的管理理论。20世纪50年代，西蒙提出了管理依赖信息和决策的观点。同时期的维纳发表了控制论，维纳认为管理是一个过程。
1958年，盖尔写道：“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制。”在此期间，计算机开始用于会计工作，出现了“数据处理”一词。
2、计算机应用：40年代中期至50年代末，计算机应用主要是数值应用，如科学计算和工程设计。在此阶段，使用了第一代电子管计算机（数字和模拟机）。硬件量大，运行速度慢，系统维护技术要求高。软件尚未形成系统，应用程序已被消耗。
这需要大量的人力。主要用于国防尖端武器的研制、生产和使用。
二、作用不同
1、管理信息系统：
（1）管理信息是重要的资源
对企业来说，人、物、能、资、信是五大重要资源。人力、物力、能源和资本都是有形的有形资源，而信息是无形的资源。以前，人们更注重有形资源。进入信息社会和知识经济时代后，信息资源变得越来越重要。因为信息资源决定了如何更有效地利用物质资源。
信息资源是人与自然斗争中知识的结晶。掌握信息资源，可以更好地利用有形资源，更好地发挥有形资源的作用。
（2）管理信息是决策的基础
决策是通过了解企业的客观情况、客观外部情况、外部情况和内部情况，做出正确的判断和决策。因此，决策与信息密切相关。在过去，一些基于经验或拍头的决策往往导致决策失误。越来越多的信息是决策的基础。
（3）管理信息是实施管理控制的依据。
在管理控制中，信息用于控制整个生产过程和服务过程的运行，信息反馈用于不断修改现有计划，信息用于实施管理控制。有许多事情不能很好地控制，其根源是他们没有很好地掌握全面的信息。
（4）管理信息是联系组织内外的纽带。
企业与外界的联系，以及企业内部各职能部门之间的联系，也通过信息进行沟通。因此，为了与各部门沟通，使整个企业协调工作，必须依靠信息。因此，它是内部与外部沟通的纽带。没有信息，就不可能实现内外联系的协调工作。
2、计算机应用：
（1）计算机科学与技术的各门学科相结合，改进了研究工具和方法，促进了各学科的发展。过去，人们主要是通过实验和理论来学习科学技术。计算和仿真已经成为第三种研究方法。
（2）计算机与有关的实验观测仪器相结合，可以对实验数据进行现场记录、组织、处理、分析和绘图，显著提高实验工作的质量和效率。
管理信息系统的基本功能：
1、数据处理功能。
2、计划功能
根据现有条件和约束条件，为各职能部门提供计划。如生产计划、财务计划、采购计划等，并根据不同的管理层次提供相应的计划报告。
3、控制功能
根据各职能部门提供的资料，对计划的实施情况进行监督、检查，比较实施与计划的差异，分析差异及其原因，协助管理者及时进行控制。
4、预测功能
利用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。
5、辅助决策功能
利用相应的数学模型，从大量的数据中导出了相关问题的最优解，有助于管理者进行决策。为了合理利用资源，获得更大的经济效益。
来源：百度百科-管理信息系统
来源：百度百科-计算机应用
答：管理信息系统是由人和计算机系统组成的，为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。
计算机应用必须有计算机,是个机器系统,是个技术系统,主要内容为软硬件,由专家队伍建造；
管理信息系统不一定有计算机, 是个人-机系统,是个社会-技术系统,主要内容为信息,由管理系统队伍建造。
前者侧重企业的信息化应用，比如企业资源管理（ERP）、生产自动化管理等，后者是计算机在各个行业的泛化应用，也就是办公自动化等比较肤浅的应用

2、什么是人力资源管理信息系统(HRMIS)1.澄清认识，规划为先
HRMIS是信息技术与人力资源战略、方法的融合，即信息技术对HRM的渗透而产生的战略与方法再造，因此它绝对不是纯粹的 IT 项目。企业应利用信息技术来推动完善人力资源管理体系，将HRMIS规划与其他IS规划一道纳入企业战略目标制定的过程，从企业人力资源战略与信息技术战略全局的高度出发，才能应对企业人力资源管理环境的变化，从而提高HRMIS实施的成功率和服务水平，延长系统应用的生命周期。合理的HRMIS规划可以参照以下步骤进行：
1.1 成立规划领导小组并组织相关培训
HRMIS规划领导小组应该由组织的主要决策者之一负责，其成员包括人力资源部门与相关业务部门的业务骨干、人力资源管理专家和系统分析设计人员，通过培训使其了解HRMIS相关专业知识并掌握制定HRMIS规划的方法。
1.2 全面收集和整理规划信息
进行HRMIS规划时需要使用的信息包括人力资源管理政策信息、劳动力市场信息和现有人力资源结构信息，通过对这些数据和信息的归类和汇总，为HRMIS的规划准备好“原材料” 。
1.3 确定规划性质和期限
HRMIS规划需要根据组织规模、管理规范化程度以及产品/劳动需求等基本情况确定规划的年限和具体的方法，以明确规划的性质和适用范围，进而合理地选用规划辅助工具或软件。
1.4 约束条件分析
对HRMIS的目标、开发方法、功能结构及财务状况等逐个进行分析后，根据组织自身的财力、人力及物力等诸资源的现状和限制，将HRMIS建设的约束条件一一定义出来，为其目标的制定识别障碍。
1.5 明确目标和基本结构
确定HRMIS的建设目标，诸如应具备的功能、项目服务范围和项目建设质量等，给出其初步形态和基本框架，为项目的分析和设计指明方向。
1.6 拟定开发方案
选定优先建设的子项目，确定项目建设的总体顺序，制定较为详细的开发策略，明确具体的开发方法，估计项目成本和人员需求并列出建设进度表。
2.详细调查，全面分析
HRMIS的建设无论采用信息系统开发常用的结构化方法、原型方法还是面向对象方法，对系统的分析都是必不可少的环节。HRMIS分析就是对要建设的项目进行系统的、结构化的研究，分析HRM过程并提出优化和改进的思路和逻辑方案/模型，解决“做什么”的问题。现代系统工程的方法论为我们提供了系统分析的科学步骤和工具：
2.1 项目建设的可行性分析
HRMIS可行性分析的内容主要包括：人力资源管理人员对项目建设的态度和管理方面的条件是否满足，当前项目建设队伍的能力能否满足系统需求，项目建设经费能否及时到位，项目的经济效益能否达到或超过支出等。此外，可行性分析的结论应明确指出项目建设是立即进行、暂缓通过还是根本不行，为后续工作指明道路。
2.2 业务及数据的调查和分析
项目建设的可行性通过分析验证后，就应该对人力资源管理部门的结构、职能和业务流程进行详细调查和分析，在此过程中可以借助组织结构图、管理功能图和业务流程图等图形分析工具或相关软件描述相关静态或动态的管理信息，了解组织内人力资源的基本情况，以发现其不合理甚至错漏之处，进而为优化业务提供条件。为了有效地引入信息技术辅助管理，还应借助数据流程图、数据字典、判断树/表等工具将管理数据和处理过程抽象地独立出来，发现并解决数据流通中的问题，为后阶段建立人力资源数据库系统和设计相关功能模块处理过程奠定基础。
2.3 系统化分析
在对组织原有的管理业务流程、管理职能、数据及处理过程等做了详细描述和认真分析以后，就可在此基础上进行系统化的分析以确定HRMIS的功能子系统及其数据资源分布、数据处理流程和数据处理方式。本阶段的工作可以使用系统化的聚类分析方法——功能/数据分析法，通过建立U/C矩阵，检验HRM数据的正确性、完整性、一致性和无冗余性，进而确定系统的逻辑功能、模块划分和数据资源分布状况。
2.4 逻辑方案的建立
逻辑方案是指经过系统分析和优化后，系统拟采用的管理模型和数据处理方法，其主要内容应包括：系统的业务流程及业务处理工作方式；系统的数据指标体系、数据流程及计算机部分描述；系统逻辑结构和数据资源分布方式；系统在各业务处理环节拟采用的模型或算法；配套的管理制度和运行体制；开发资源和时间进度估计等。由于逻辑方案不同于计算机配置和软件结构模型等实体结构方案，因此在构思阶段要保留一定的柔性。
系统分析阶段必须形成分析报告，其内容主要包括人力资源部门基本情况简述、系统目标和开发的可行性、现行管理状况及系统的逻辑方案。报告形成后，规划领导小组必须对逻辑方案进行严密论证，尽可能发现其中的问题和疏漏，对有争论的地方应重新核实资料或深入研究，哪怕推倒重来也在所不惜。
3.系统设计，科学选型
HRMIS系统设计/选型的实质是在系统分析的基础上进行系统总体设计和物理设计，建设项目的物理模型，解决“怎么做”的问题。本阶段可以参照系统工程理论中结构化的设计方法：
3.1 总体结构设计
总体结构设计就是对系统总体框架和可利用的资源进行的宏观的设计和规划，主要工作是功能结构设计和系统流程设计。以结构化和模块化的思想为指导，借助功能结构图和系统流程图，可以将系统分解为功能单一但相互联系的模块，并详细描述出各模块之间的数据关系，用于表述系统处理过程的大致设想。
3.2 代码设计
代码设计是利用数字、字母或相关符号的组合来替代各类不同形式的管理信息，便于后面的计算机处理。通过设置信息的分类、编码和校验机制，可以在系统和使用者之间提供一种规范的、高效的交流工具，从而使很多的计算机处理变得十分方便和简单。
3.3 物理配置设计
此项工作就是在综合衡量系统性能指标的基础上，合理选择计算机硬件设备和软件系统并明确计算机网络体系结构。在配置物理设施时，首先要注意严格依据规划和分析的结果决定系统配置，其次要考虑设计方案实现的可能性和技术的可靠性。
3.4 输入输出设计
I/O设计是系统与用户之间交互的纽带，决定着人机交互的效率和效果，因此绝不能等闲视之，其内容主要涵盖I/O内容设计、格式设计、方式设计、设备设计及用户界面设计等。
3.5 数据结构和数据库设计
本阶段的设计任务就是根据数据的用途、使用要求、安全保密规定等特性决定数据结构、载体和权限等一系列的问题。在设计过程中，首先应该利用规范化模式和关系数据模型设计系统的数据指标体系和数据库的关系结构，然后确定网络环境下的数据资源分布，最后定义数据安全保密级别和权限。
3.6 模块功能与处理过程设计
系统设计的最后一步，也是涉及具体业务处理过程最详细的一步，是编写程序实现系统的基础。结合前阶段的分析和设计成果，使用层次模块结构土、HIPO图、结构化算法描述语言等工具，具体设计出系统所有模块的功能和处理过程、步骤及相互之间的连接方式。
设计工作结束后，要提交系统设计报告，其内容主要包括系统总体结构图、系统分类编码方案、系统设备配置图、I/O设计方案、数据库结构图、系统处理流程图和设计方案说明。系统设计报告是设计阶段的最终成果，也是下一步系统实施的基础，一旦设计通过审查，整个项目的建设便可以进入下一阶段——项目实施。
4.周密部署，顺利实施
实施是项目建设的最后一个阶段，其实质是将设计阶段的结果在计算机系统和组织内加以实现。由于牵涉组织管理的方方面面，在实施HRMIS之前有必要制定周密的计划，以保证其顺利进行。实施阶段的主要任务包括：
4.1 物理系统的安装与调试
按照系统总体设计和物理配置方案的要求选择合适的设备和供应商，安装并调试计算机系统，连接和测试计算机网络；按照数据库设计要求搭建数据库结构。
4.2 程序设计与调试
程序设计应该遵照可靠、规范、易理解和易维护的目标，选用恰当的编程工具和设计方法完成计算机程序的编写。紧随程序设计的工作是程序的调试，即在计算机上以各种可能的人力资源数据和操作条件对程序进行试验和检测，尽可能找出存在的问题并加以修正，使其符合设计的要求。
4.3 基础数据整理与人员培训
项目建设组应该注意采用统一规范的方法、手段和渠道将组织的人力资源数据整理并输入系统内，与此同时进行的还有操作人员和用户的培训，其主要内容应该集中在系统操作方式和流程、操作注意事项、可能的故障及其排除等方面，这样做的目的是使用户更有效地参与系统，加强用户和分析设计人员之间的理解和沟通。
4.4 系统试运行及切换
系统试运行实际上是程序调试和检测工作的延续，它通过初始化后输入原始数据让系统运行并记录和核对系统输出，以测试系统运行的速度、可靠性并发现实际运行中可能出现的问题。将通过试运行的系统应用到组织中去替代原有人力资源管理业务操作的过程就是切换，不同的组织可以根据时间、费用、复杂程度等因素决定采用直接切换、并行切换还是分段切换的方式完成系统的平稳过渡。
4.5 系统运行维护及评价
系统日常管理的内容主要包含管理机构的运行、基础数据的管理、系统运行情况的记录和维护等；此外，系统运行状况怎样、绩效如何、对组织的影响有多大等问题都需要建立科学的评价指标体系对其加以衡量，并以此为维护、更新和进一步开发的依据。
人力资源管理信息系统（HRMIS, Human Resources Management Information System），是指一个由具有内部联系的各模块组成的，能够用来搜集、处理、储存和发布人力资源管理信息的系统，
该系统能够为一个组织的人力资源管理活动的开展提供决策、协调、控制、分析以及可视化等方面的支持。
人力资源系统统称人力资源六大模块：
1、人力资源规划；
2、招聘与配置；
3、培训与开发；
4、绩效管理；
5、薪酬福利管理；
6、劳动关系管理。
人力资源信息系统是运用信息技术收集、记录、储存、分析和提取组织人力资源信息，对人力资源进行管理和开发的系统。用以保证人力资源开发与管理工作的科学化和高效率。
人力资源信息系统基础信息
1、自然状况：性别、年龄、民族、籍贯、健康状况等；
2、知识状况：文化程度、专业、学位、职称与证书等；
3、能力状况：表达、操作、管理、人际关系能力、特长等；
4、阅历及经验：做过的工作、担任的职务及任职时间、调动原因、总体评价等；
5、心理状况：兴趣、偏好、积极性、心理承受能力等；
6、工作状况：所属部门、岗位、职级、绩效及适应；
7、收入情况：工资、奖金、津贴及职务外收入；
8、家庭背景及生活状况：爱人情况及偏好、家庭职业取乡及未来职业生涯设计等；
9、所在部门使用意图：提、留、调、降；
人力资源信息系统基础功能
1、人力资源信息系统的功能
2、为制定发展战略提供人力资源数据。
3、为人事决策提供信息支持。
4、为企业管理效果的评估提供反馈信息。
5、为其他有关人力资源活动提供快捷、准确的信息。
来源：百度百科——人力资源管理信息系统
百度百科——人力资源信息系统
人力资源管理信息系统（HRMIS, Human Resources Management Information System），是指一个由具有内部联系的各模块组成的，能够用来搜集、处理、储存和发布人力资源管理信息的系统，该系统能够为一个组织的人力资源管理活动的开展提供决策、协调、控制、分析以及可视化等方面的支持。
人力资源管理信息系统采购方对于项目的管控方式。
①付款方式：这个是最直接的方式。项目要成功的关键就是项目的付款方式。如果有供应方敢不收首付款就敢投入人力物力帮你做项目，那么这样的项目不成功都难。就软件项目来说：如果对方首付款要求40%以上，这样的项目的成功基本上要看供应方真正的实施能力了，这个是更多的运气成分了。
②项目验收的必要条件。至少采购方的业务流程是通过系统来实现，采购方的所有的数据准确无误才能作为验收的起点。更多的验收条件应该是采购方在整理需求说明书的时候就应该完备的内容。
来源：百度百科－人力资源管理信息系统
人力资源管理信息系统就是为了实现人力资源管理自动化和人力资本管理的工具。我们使用的8thManage的人力资源管理信息系统提供电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助功能。这些功能让企业更有效地管理和控制人力资源~~
人力资源管理系统从基本概念上来讲就是从系统学理论的角度对人力资源管理进行阐述，注重在人力资源管理的各个方面的系统规划、设计运作，并在企业管理管理中持续改进，注重系统化、规范化运用。但是通俗地来说，我们口中常说的“人力资源管理系统”也被叫做EHR系统，就是电子人力资源管理软件系统。

3、管理信息系统判断表在哪一章第五章。管理信息系统判断表在第五章，管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。

4、09年管理信息系统资料整理第1章管理信息系统
管理信息系统定义：它是一个利用计算机硬件、软件和手工作业,分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
缩写：DSS :决策支持系统MIS：管理信息系统BIS：商业信息系统E-commerce：电子商务E-business：电子企业ERP：企业资源管理EDI：电子数据交换EMS：电子会议系统E-com：电子商务Internet：因特网ERP：企业资源计划SCM：供应链管理CRM：客户关系管理Intranet：企业内联网Extranet：企业外联网Infrastructure：信息基础设施P to P：点对点网络
管理信息系统性质：社会-技术系统。既有社会的一面，又有技术的一面。管理信息系统一方面涉及人和人的群体、组织，另一方面又涉及计算机系统，当前许多管理信息系统部成功的主要问题有技术问题，但更多的是忽略了管理信息系统的社会属性。
管理信息系统是一个人-机系统。机器包含计算机硬件和软件（软件包括业务信息系统、只是工作系统、决策支持系统和精力支持系统），各种办公机械和通信设备；人员包括高层决策人员、中层职能人员和基层业务人员。
从决策的层次来看，分为战略计划、管理控制和运行控制三层。
开发成功三要素：合理确定系统目标；组织系统性队伍；遵循系统工程开发步骤
成功与否关键：业务人员的配合，领导的支持。主要领导者参与是管理信息系统开发成功的先决条件（首先领导人员应有一些管理信息系统的基本知识，能大概地知道计算机原理和其功能，以及它包括的主要设备；其次，领导人员应有提高自己企业管理水平的设想和运用现代管理科学的设想；再次，领导人员要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作；最后，领导者要会用人，会组织队伍。）
第2章管理信息系统三个理论来源
信息可定义：信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
信息具有以下属性：事实性；等级性；可压缩性；扩散性；传输性；分享性；增殖性；转换性
信息生命周期阶段包括：要求（信息的收集、加工、传输和储存）；获得（收集、传输、加工、储存）；服务（信息的维护、加工）；退出（信息的加工）。总过程包括：信息的收集、传输、加工、储存、维护、使用
第13章信息系统规划
管理信息系统规划的主要方法：关键成功因素法（CSF）、战略目标集转化法（SST）和企业系统规划法（BSP）。
关键成功因素法步骤：了解企业目标；识别关键成功因素；识别性能的指标和标准；识别测量性能的数据
战略目标集转换法步骤：（1）识别组织战略基，查看该组织是否有写成文件的战略式长期计划，如果没有，就要构造组织的战略集。（步骤：描绘出组织各类人员结构；识别每类人员的目标；对于每类人员识别其使命及战略；）（2）将组织战略集转化成MIS战略，MIS战略包括系统目标、约束、设计原则等。
企业系统规划法步骤：开始的动员会；定义企业过程；定义数据类；分析企业/系统关系;确定经理的想法；评估企业问题；定义信息系统
企业过程再工程（BPR）：是对企业过程进行根本性的在思考和彻底的再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。
第14章信息系统开发方法
结构化：试图使开发工作标准化，结构化开发目标是有序、高效、高可靠性、少错误，要求建立标准的文档
蛛网模型：需求、设计、实现、测试不断把循环，最终达到全局成功。初级阶段重要性，为了降低成本，采用两种方法：合作开发、数据驱动开发
分类按时间：生命周期法和原型法（原型法按结果分：试验原型法和演进原型法）{生命周期法：开发前，完全定义好需求然后经过分析、设计、编程和实施，从而一次全面完成目标。原型法：未定义好全局前，现抓局部设计实现，然后不断修改，以达到全面满足要求。二者功能相同，轨迹不同，前者单次，后者多次循环}
按系统分析要素：面向处理方法、面向数据方法、面向对象方法
三种开发方法：构化系统开发方法、原型化系统开发方法和面向对象的系统开发方法。
结构化开发基本思想：用系统工程思想和工程化方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地堆系统进行分析与设计。
结构化方法的系统开发过程：系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行阶段
结构化开发的认识基?。喝鲜短逑?系统分析+功能分析法+流程分析法
原型法：凭借系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件工程环境下，给出一个实实在在的系统原型，然后与用户协商修改，最终形成实际系统。
原型方法的工作流程：如上中图
原型法认识基?。喝鲜短逑?系统分析+模拟渐进法
面向对象开发方法思想：客观世界是由许多各种各样的对象组成，每种对象都有自己的内部状态和运动规律，不同对象之间的相互作用和联系就构成了各种不同的系统。当我们设计和实现一个客观系统时，如果在满足需求的条件下，把系统设计成一些不可变的最小集合，这个设计就是最好的。诠释：A.客观事物都是由对象组成的，对象是在原事物基础上抽象的结果。任何复杂的食物都可以通过对象的某种组合结构构成B.对象由属性和方法组成。属性反映了对象的信息特征，如特点、值、状态等。而方法则是用来定义改变属性状态的各种操作。C.对子昂之间的联系主要是通过传递消息来实现的，而传递方式是通过消息模式和方法所定义的操作过程来完成。D.对象可以按其属性进行归类。类有一定结构，类上有超类、类下有子类。这种对象或类之间的层次结构是靠继承关系维系的。E.对象是一个被严格模块化的实体，称之为封装。这种封装了的对象满足软件工程的一切需要，而且可以直接被面向对象的程序设计语言所接受。
面向对象开发过程：系统调查和需求分析，分析问题的性质和求解，整理问题，程序实现
面向对象开发方法的认识基?。喝鲜短逑?信息模拟法+抽象对象法
三者比较：结构化开发方法：其思路应该是先对问题进行调查，然后从功能和流程的角度来分析、了解和优化问题，最后规划和实现系统。原型开发方法：其思路应该是先请用户介绍问题，然后利用软件工具迅速的模拟出一个问题原型，再与客户一道运行和评价者个原型，如果不满意则立刻修改，反反复复，知道用户满意为止，最后优化和整理系统。面向对象法：其思路应该是先对问题进行调查，然后从抽象对象和信息模拟的角度来分析问题，将问题按其性质和属性划分成各种不同的对象和类，弄清他们之间的信息联系，最后用面向对象的软件工具实现系统。
初步调查定义：投入少量的人力对系统进行大致的了解，然后再看有无开发的可能性。
初步调查内容：用户需求分析、现有企业运行状况、管理方式和基础数据管理状况、现有信息系统运行状况
可行性研究定义：根据系统环境、资源等条件，判断所提出的项目是否具有实际开发的可行性。
可行研究三个方面：从技术上来看考察；从经济上考察；需要考察各种社会因素，才能确定项目是否可行
第15章：系统分析
系统详细调查定义：在系统开发具有可行性并已正式立项，再投入大量的人力展开大规模、全面的系统业务调查。
调查范围：围绕组织内部信息流所涉及领域的各个方面：组织机构和功能业务；组织目标和发展战略；工艺流程和产品构成；数据与数据流程；业务流程与工作模式、管理方式和具体业务的进行方法、决策方式和决策过程、可用资源和限制条件、现存问题和改进意见
系统调查的方法：问卷调查（根据初步调查，先对组织情况进行大致分析，根据调研经验来结合可能与所调查问题有关的方面，设计问题和问卷。了解结果提前将问卷发给被调查对象，请他有针对性的准备一下，然后提问并记录调查的内容）
组织结构图：是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图（反映组织内部和上下级关系）
组织业务关系分析图：反映组织内部各部分之间的联系程度，组织各部分的主要业务职能和他们在业务过程中所承担的工作。：
业务功能览表：反映组织各部分所有业务和职能。
数据分析方法：利用BSP方法中的U/C矩阵
业务流程图：用一些规定的符号及来连线来表示某个具体业务处理过程
数据流程分析：把数据在组织内部的流动情况抽象的独立出来，舍去了具体的组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考察实际业务的数据处理方式。内容：对信息的流动、传递、处理、储存。目的：发现和解决数据流通中的问题：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理。问题产生原因：系统管理混乱，数据处理流程本身有问题，调查了解的数据流程图有误或作图有误。
数据流程分析方法：通过分层的数据流程图来实现的。具体的做法是：按业务流程图理出的业务流程顺序，讲相应调查过程中所掌握的数据处理过程，绘制成一套完整地数据流程图，一边整理绘图，一边核对相应的数据和报表、模型等。
新系统逻辑方案包括：对系统业务流程分析整理结构、对数据集数据流程分析整理结构、子系统划分结果、各个具体业务处理过程、根据实际情况应建立的管理模型和管理方法。（是系统开发者和用户共同确认的新系统处理模式以及共同努力方向）
第16章系统设计
系统划分原则：a.子系统要具有相对独立性b.要是子系统之间数据的依赖性尽量小c.子系统划分的结果应使数据冗余较小d.子系统的设置应考虑今后管理发展的需要e.子系统的划分应便于系统分阶段实践f.子系统的划分应考虑到各类资源的充分利用
代码：是以数或者字符来代表各种客观实体。其目的：唯一化、规范化、系统化
编码包括：顺序码、数字码、字符码、混合码
层次化模块结构图：上右图.基本做法：将系统划分为若干个子系统，子系统再划分为若干的模块。大模块内再分为为小模块，而模块（一般按功能分类，成为功能模块）是指具备有输入输入、逻辑功能、运行程序和内部数据四种属性的一组程序。它主要关心的是模块的外部属性，即上下级模块、同级模块之间的数据传递和调用关系，而并不关心模块的内部。
结构设计的原则：a.所划分的模块其内部的凝聚性（cohesion）要好，即模块具有独立性，模块之间的联系要少。b.模块之间的连接（coupling）只能存在上下级之间的调用关系，不能有同组之间的横向关系。c.整个系统呈树状结构，不允许有网状结构或交叉调用关系出现。d.所有模块（包括后继IPO图）都必须严格的分类编码应建立归档文件。
模块的连接方式：a.模块连接，按功能和数据流程连接，是目前常用的一种方法。b.特征连接，按模块特征相连接c.控制连接，按控制关系相连接d.公共连接（基本不用了）e.内容连接（基本不用了）
连接形式相互影响可修改性可读性通用性
数据连接弱好好好
特征连接弱中中中
控制连接中不好不好不好
公共连接强不好差差
内容链接最强差差差
方法：决策树方法、判定表方法、结构化英语方法和计算描述语言方法
系统设计报告：系统总体结构图（包括总体结构图、子系统结构图、计算机流程图等）。系统设备设置图（系统设备配置，主要是计算机系统图、设备在各生产岗位的分布图、主机、网络和终端连接图等）。系统分类编码方案（分类方案，编码和校对方式）。数据库结构图包括DB的结构（主要指表与表之间的结构）、在内部结构（字段、域）、数据字典等。I/O设计方案HIFO图（层次化模块控制图）、IPO图等系统详细设计方案说明书
第17章系统实施、评价与运行管理
系统实施阶段的主要任务是：a.按总体设计方案购置和安装计算机网络系统b.建立数据库系统c.程序设计与调试d.整理基础数据；培训操作人员e.投入切换和试运行
前面用自顶向下结构化系统设计思想，而在本章中我们却是采用自底向上的逐步开发方法，即先开发一个个的模块，然后再结构化地逐步建立起整体系统。所以，一些具有软件工程开发方法，如原型方法、结构化程序设计方法、面向目标的程序设计方法等都有了广泛的用途。
试运行阶段工作内容：对系统进行初始化、输入个原始数据记录；记录系统运行的数据和状况；核对新系统输出和老系统输出的结果；对实际系统的输入方式进行调查；对系统实际运行、响应速度进行设计及运行
系统切换定义：指系统开发完成后新老系统之间的转换
系统转换三种方法：直接切换（节省人员设备，适用于处理过程不复杂，数据不重的情况）；并行切换（安全、可靠但费用和工作量大）；分段切换（又叫向导切换，既保证了可靠性，又不至于费用太大。但是这种分段切换对系统的设计和实现都有一定的要求，否则是无法实现这种分分段切换的设想的）；总之：第一种方式简单，但风险大，万一新系统运行不起来，就会给工作造成混乱，这只在系统小，且不重要或时间要求不高的情况下采用。第二种方式无论从工作安全上，是从心理状态上均是较好的。这种方式的缺点就是费用大，所以系统太大时，费用开销更大。第三种方式是为克服第二种方式缺点的混合方式，因而在较大的系统使用较合适，当系统较小时不如用大二中方便。
程序的调试:在计算机上以各种可能的数据和操作条件对程序进行试验，找出存在的问题加以修改，使之完全符合设计要求。
程序调试的方法和应注意的事项
a.黑箱测试:即不管程序内部是如何编制的，只是从外部根据HIPO图的要求对模块进行测试。
b.数据测试:即用大量实际数据进行测试。数据类型要齐备，各种“边值”“端点”都应该调试到
c.穷举测试:亦称完全测试（complete testing）。即程序运行的各个分支都应该调试到。
d.操作测试:即从操作到各种显示、输出应全面检查，检查是否与设计要求向一致。
e.模型测试: 。即核算所有计算结果。
程序调试主要步骤：模块调试；分调；联调

5、求管理信息系统的考试重点,是大学考试的,或者复习方法答题方法等等…管理信息系统暨南大学出版社出版
有没有必要信息系统,为什么？
是自主开发？委托开发？企业应该怎么做？
信息和数据的关系？
开发的方法的含义，以及优缺点。
生命周期法每个阶段具体做什么？
规划的几种方法？
UC矩阵的功能是什么？
业务流程图，数据流程图，数据字典用来干嘛的？
系统设计包含：
代码设计分类和原则
ER三种成分
数据库4个，阶段，
输入设计4个原则
系统安全设计，三种威胁五种措施。
百度——高级——类型——系统分析
第一章是案例分析，估计是有没有必要信息系统
信息资源分为狭义的信息资源和广义的信息资源，狭义的信息资源是信息本身的集合，广义的信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产，分配，交换，流通和消费的全过程的诸多要素的集合，包括对象信息，信息处理设备，信息处理技术，通讯和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者。
企业信息资源，从广义来看，企业的资源分为看得见的资源和看不见的资源。看得见的资源有企业的人力，物力资源，看不见的资源是指企业在智力方面的资源如组织管理的思想，经验。狭义的企业信息资源是一种看不见的资源，是指产生于企业内部或外部的，企业可能得到和利用的与企业生产经营活动有关的各种信息。
企业信息化是指企业以现代信息技术为手段，以开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生产，管理和营销等业务流程为主要内容，以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程。
企业信息资源包括企业信息，企业信息技术和设备，企业管理人员。
动态发展过程：P49 ？？？
企业信息化建设，按企业的运营模式分有：离散型企业信息化和流程型企业信息化。
企业信息化的作用：P50 ？？？
企业信息化的特点是企业的本质特征，形态特征，阶段特征，效益隐形特征，关联性特征。
企业信息化的阶段特征：1诺兰阶段模型，分为六个阶段：初始阶段，蔓延阶段，控制阶段，集成阶段，数据管理阶段和成熟阶段。（有了数据库是哪个阶段？数据管理阶段。）2米歇尔模型，分为4个阶段，起步增长成熟更新。
战略信息特点：
信息的生命周期：需求，获得，服务，退出。（填空）
什么是系统？其内涵？系统是由若干组成部件结合成的，这些部件间存在紧密的联系，通过这些联系达到某种目的，或者说为了达到某种目的而相互联系的部件的集合。系统是有一定的目的性，绝对的。该定义有以下三个内涵：1，系统是由若干要素组成的 2 ，部件之间存在着密切联系 3，任何系统都有某种目的。
系统的特征：整体性，目的性，关联性，层次性，环境适应性。
信息系统，是指对输入数据和信息，通过加工处理产生有用信息的系统。
信息系统的组成，（1）从系统论的角度出发，信息系统应该由以下几个部分组成：信息源，信息处理器，信息用户，信息存储器，传输通道，信息管理者。（2）从数据处理的角度出发，信息系统由信息处理系统和信息传输系统两部分组成。
判断题：信息系统发展历史按顺序的是：EDPS电子数据处理系统→MIS管理信息系统→DSS决策支持系统
DSS决策支持系统，是在传统MIS基础上形成发展起来的，1 ， MIS是DSS的基础，DSS能够使MIS提供的真正信息发挥作用，2，MIS收集系统反馈信息任务，支持DSS进行效果检验,DSS的工作包括对MIS的工作审计和检查，为MIS的改善和提高指明方向。
EDI电子数据交换
EIS经理信息系统
SIS战略信息系统
CIMS计算机集成制造系统
INTERNET全球互联网络
INTRANET企业内部网
EC电子商务
（名词解释或者简答）什么是管理信息系统？管理信息系统，简称MIS，可以定义为MIS用系统思想建立起来的，以计算机为基础信息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。即管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息的收集，传送，储存，加工，维护和使用的系统。
管理信息系统的特点：面向管理决策，综合性，人机系统，与现代管理方法和手段相结合的系统，多学科交叉的边缘科学。
【管理信息系统判断表,管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？】管理信息系统的功能：数据处理，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能。
数据是指使用约定俗成的关键字，对客观事物的数量属性位置以及相互关系进行抽象表示，以适合在这里领域中用人工或自然的方式进行保存，传递和处理。
信息和数据的关系：数据是客观世界的描述，信息来源于数据，是加工处理后的数据，只有经过加工解释，数据才是意义，才能成为信息。两者不能绝对互相转换！信息对人有用。
信息的特点：普遍性和客观性，可传输型，相对性，共享性，不可变换型和不可组合性，时效性，可压缩性，扩散性，增殖性
（选择）管理信息系统的发展，由低到高，统计系统→数据更新系统→状态报告系统→数据处理系统DPS→知识工作和办公室自动化系统KWS→决策支持系统DSS→专家系统ES
管理信息系统MIS的组成：信息源，信息处理器，信息用户，信息管理者。
MIS功能—过程结构：P128
（判断P133 表4-3）如：战略管理的来源是来源于外部。
OPT最优化生产技术
OPT最优化生产技术，思想有以下几点：追求物流平衡而不是能力平衡；非瓶颈资源的利用水平不仅取决于自己的潜力，还由系统中其他一些约束来决定；进行生产，并不总是等于有效的利用了资源；在瓶颈资源上损失了一个小时，等于整个系统损失了一个小时；在非瓶颈资源上节约一个小时，没有多大意义；瓶颈环节决定了系统的产出和库存；传输批量并不总是等于加工批量；加工批量应当是可变的，不是固定的；同时考虑系统的所有约束条件，才能确定优先级。
管理信息系统建设策略：1，在战略层次上，考虑一下四种建设策略：A，企业信息化的定位，是目标还是手段？是手段。B，信息化的内容是企业资源计划ERP还是管理信息系统MIS？根据实际情况。C ，信息化，是否需要管理流程改造？D，信息化选择，通用软件还是定制开发？ 2，在开发的战术层次上，可以考虑一下三种策略， A，自上而下开发方法；B，自下而上开发方法；C ，自上而下总体规划，自下而上应用开发。
生命周期法是软件生存期的概念，分为5个阶段，系统规划阶段，系统分析阶段，系统设计阶段，系统实施阶段，运行和维护阶段。
（判断）程序设计是系统实施阶段。不是系统设计阶段。
快速原型法，优缺点和设备条件设用条件？p159
面向对象法优缺点：优点，他把易变的数据结构和部分功能封装在对象内并加以隐藏。封装性和继承性有利于复用对象，使得应用程序的修改带来的影响更加局部化。应用程序更易于维护，更新和升级。另外，面向对象的开发方法具有开发时间短，效率高，可靠性高，所开发的程序更健壮等优点。由于面向对象编程的可重用性，可以在应用程序中大量采用成熟的类库，从而缩短开发时间。
系统建设的组织结构：管理，开房，维护层。
系统建设的参与形式：3种，1，企业自身具有信息化部门，自主进行信息化建设，2，企业聘请专门的软件公司为其进行信息化建设， 3，企业购买现成的信息化产品。无论是哪一种形式，成立包括项目委员会的项目组都是极其必要的，它是企业顺利实施，开展信息化的有力保证。
企业过程再工程的基本思想：就是必须彻底改变传统的工作方式，彻底改变传统的自工业革命以来，按照分工原则把一项完整的工作分为不同部分，由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。
企业再造基本指导思想：以顾客为中心，以员工为中心，以效率和效益为中心。
SM供应链管理，是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下本着共赢的原则，以提高竞争力，市场占有率，客户满意度，获取最大利润为目标，以协同商务，协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术，信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流，物流，资金流，业务流的有效规则和控制，从而将客户，供应商，制造商，销售商，服务商等合作伙伴有效的组织成一个完整的网状结构，来进行原材料的采购，产品的制造，配送，销售等，形成一个极具竞争力的战略联盟。
供应链管理基本内容：包括计划，采购，制造，配送，送货五大基本内容
客户关系管理系统的组成：基础信息管理，服务管理，市场营销，销售管理，管理拓展。
电子商务是运用现代通讯技术，计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本，提高社会生产效率，优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。
电子商务系统基本组成要素：电子商务网络系统，消费者，配送中心，认证中心，网上银行和商家。
MRP物料需求计划
MRPII制造资源计划
ERP企业资源计划系统
MRP物料需求计划：是由MPS主生产计划和BOM产品结构与物料清单两部分构成。MRP是根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，规定必须完成各项作业的时间，编制所有较低层次零部件的生产进度计划，对外计划各种零部件的采购时间与数量，对内确定生产部门应进行加工生产的时间和数量。
MRPII制造资源计划在闭环MRP的基础上集成了应收，应付，成本和总账的财务管理，增加资金流程。
ERP企业资源计划系统是在MRPII基础上的一个面向供应链管理的管理信息集成，在MRPII的基础上增加了支持物料流通体系的运输管道，仓库管理，支持在线分析处理，售后服务及质量反?。?用于将客户需求和企业内部活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个企业完整的供应链，并对供应链上所有环节进行有效的管理。
EAI企业应用集成
B2BI企业间集成
EAI和B2BI的主要区别：1流程管理要求不同，2安全等级不同。
系统工程主要特点：1研究方法的整体性， 2一个系统两个最优，3技术应用上的综合性， 4以宏观研究为主，兼顾微观研究， 5管理科学化。
计算机系统由硬件和软件两大部分组成。
是由运算器，控制器，存储器，输入设备和输出设备5大基本部分组成。
计算机软件包括系统软件和应用软甲两大类。
数据管理技术经历了人工管理，文件系统，数据库系统三个阶段。
（填空）数据的逻辑组织有四个基本逻辑元素：数据项，记录，文件，数据库
SE软件工程，是一门综合性的交叉学科，它涉及计算机科学，工程科学，管理科学和数学领域。
计算机网络，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同，功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能晚上的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。
计算机网络功能，1数据通讯，2资源共享，3增加可靠性，4提高系统处理能力。
网络拓扑结构有星形结构，总线型结构，环形结构，树形结构，网形结构和混合型结构。
访问控制主要通过授权认证和生物认证两种方式实现的。
对称加密技术，是对网络上传输的敏感数据采用相同的密钥进行加密和解密。
数字签名技术，也是非对称密码算码的应用，是非对称密码技术的逆运用，在电子商务中所起的作用相当于亲手签名或印章在传统商务中所起的作用。
信息系统开发特点，1系统开发涉及面广， 2系统开发环境复杂多变，3系统开发的技术手段复杂，4质量要求高。
墨菲定律，工作比想象中复杂，花费时间比预计长，所需费用比设想多，毛病能够出在什么地方就一定处在那个地方。
信息系统的生命周期5阶段：1系统规划阶段，2系统分析阶段， 3系统设计阶段，4系统实施阶段， 5系统运行维护阶段（代码是实施阶段）
结构化方法思想：结构化方法在吸取生命周期思想的基础上，对信息系统生命周期的各个阶段的工作进行规范化，标准化和工具化调整，从而弥补前者的不足，使得信息系统的开发按照一套严格，规范的流程进行，从而保证了信息系统开发的质量。
结构化方法的基本原则，1用户至上原则，2工作阶段程式化原则，3工作成果规范化原则，4自顶而下的设计，自下而上的实现原则
结构化优缺点：优点：使得大型信息系统建设复杂度大为降低，使信息系统由艺术品真正过渡为工程产品，大幅度提高了信息系统建设的质量和效率。缺点， 1用户介入系统开发深度不够，系统需求难以确定，2开发周期长， 3不直观。
原型法开发过程：1调研，识别用户基本需求，2开发系统的初始原型， 3分析评价原型，4修改原型。
原型法的优点和不足：优点，1开发人员可通过原型系统与用户更好交流2尽早发现问题3系统开发效率高4用快速原型法开发信息系统加强了用户的参与程度。局限性：1不适合大型信息系统的开发，2容易使开发人员走上机械地模拟原手工作业的轨道，失去了信息系统真正含义， 3缩短信息系统开发时间，却损害了系统的质量，增加日后系统维护的成本。
面向对象的开发方法4个基本特征：1抽象2继承3封装4多态性。
面向对象法优缺点：优点1实现了从客观世界描述道软件结构的直接过渡，减少了从系统分析，设计到软件模块结果之间的多次转换映射的繁杂程度，减少了后续软件开发的工作量2开发工作的重用性继承性较高，降低了重复开发的工作量，缩短了开发周期。缺点：1对于大规模信息系统应用面向对象法进行开发，若缺乏整体系统设计，容易造成系统结构不合理，各个部门关系失调等问题2面向对象法往往在原有业务基础上进行分类整理，不能对业务流程从科学的角度进行理顺和优化，需要结合其他开发方法，工具共同使用，3面向对像的方法对于初学者而言不易掌握。
信息系统开发方式，P266，估计案例。
风险最大的是自主开发，变革最有利的是商品软件。
信息系统规划，是信息系统生命周期的第一个阶段，是基于企业发展目标与经营战略制定的，面向组织信息化发展远景的，关于企业信息系统的整个长期建设计划，它决定了信息系统在整个生命周期内的发展方向，规模和发展进程。
信息系统规划内容：P276
系统规划方法，思想，步骤P278
BSP主要步骤：P280
UC矩阵：P282
系统分析：P298
信息系统分析阶段任务规划：P299
数据流程图：P316 是描述数据输入，传递，加工处理，存储和输出的工具，也是系统分析人员与用户交流的媒介。
数据字典是数据流程图中的各个成分解释与定义的集合，它赋予这些成分以实际具体内容，此外，数据字典还需要对系统分析阶段中其他需要说明的问题加以解释。
数据字典描述的主要内容有：数据元素，数据流，数据存储，数据处理，外部项，具体回答数据流程图中关于元素的以下几个问题，1本质目的，2何处，3时间。
系统设计内容：P335
代码种类：顺序码，区间码，助记码，层次吗
P357 E+R图组成元素P358实体之间的联系图P359图书馆节约部分E-R图
系统切换方式，直接，并行，逐步。
P384 非技术性保护措施技术性保护措施。