关于宽带网速的小知识(2)
某用户反映 , 我办的宽带, 为什么我的网速比通常情况下都慢哟 , 而且还经常掉线?是不是电信骗了我?
分析:导致网速慢和经常掉线 , 通常情况下有几种可能的原因:第一、计算机感染病毒较严重;第二:计算机软硬件配置及性能
;第三、上网终端质量、网线质量、线路传输负载
;第四、线路接触是否良好、电源电压是否稳定等问题;
第五、外界信号干扰、信号衰减、线路衰耗及线路距离长短;
第六、私自或不规范组网;
第七 , 网卡质量不好或没有插好;
第八、安装了多种杀毒软件及防火墙或同时运行过多的程序;
第九、通信协议设置和防火墙的配置等等原因 。
对于本案例中 , 该用户的情况经查明 , 该用户网速慢和掉线的原因是:
第一、该用户的电脑感染了多种病毒 , 导致内存被占用 , CPU使用率较高 , 经常达100%;影响了电脑性能 , 导致网速慢;
第二、该用户办理的是ADSL拨号上网 , 因不规范的私自组网 , 导致线路传输负载加重 , 影响线路传输流量 , 造成网速慢并且经常掉线 。
第三、网线RJ45与HUB的接头接触不良好和电源电压不稳 。
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