如果是孩子的问题，的确是ta做错了，那就要明确地告诉ta自己的情绪，表达需求，而不是愤怒 。 明确地告诉孩子，面对你的行为，我会有怎样的感受 。 比如，你这样做妈妈会伤心，妈妈当然很想满足你，但现在需要休息，你也要照顾妈妈的对不对……
表达时以“我”代替“你”开头
我们常常习惯于用“你”开头的方式向孩子表达，此时我们的姿态相对于孩子来说是权威的，去判断孩子时会忽略了他们的感受 。
你太不听话了！你使我生气了！
我有点生你气了 。
你做得真棒！
我为你骄傲！
试试多用“我”为开头的语句去和孩子交流，也可以教孩子用“我”开头，这样的交流更能和孩子之间表达自己的心声，同时也倾听了对方 。
用“要做”替代“不要做”
孩子更能接受正面语句，把“你不能……”变成“你可以……”
你在人多的时候不要乱跑
你在人多的时候要抓紧妈妈的手
有时孩子不听话，可能是因为大人给的信息太多，要求这个要求那个，还不准这个不要那个，别太高估孩子的逻辑理解能力，用成人的思维方式去要求他们 。 不如清晰明确地表达出希望孩子要做的，而不是不要做什么，这样孩子才能明白行为的导向 。
世界上最值得温柔以待的人，一定是你身边最亲近的人 。 放低语调和姿态的倾诉更容易去唤醒对方的爱，哪怕对方只是个孩子 。
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