医院反向抹零,反向抹零违反哪条 _生活知道

1、反向抹零违反哪条商家收款“反向抹零”，从法律方面看这属于违法行为，遇到了这种现象一定要依法维权。辽宁大连的一个男子和朋友吃饭的时候消费了930.9元钱，可是收款的时候对方在没有经过同意的情况下就直接收了931元钱，这件事情的曝光彻底的引发了众人的关注。厦门的一个女士在一家猪肉店买肉的时候也被反向抹零了。当时的她明明花费了133.656元，可是店家直接收了她134元钱。
只不过这个女子的法律意识比较强，于是该女子立刻就向当地的市场监管局举报了这家猪肉店，随后猪肉店的老板也被罚款了2000元钱。虽然老板在这个女子身上只多收取了几毛钱，但是他却付出了2000元钱的赔偿，可以看得出来这种操作确实是违法的。在正常的情况下商家一般都会选择帮消费者把零头给抹掉或者给消费者更多的优惠，像这种反向操作的现象确实不多。
可是总是有那么些不守规则的商家会做出这样的举动，因此很多网友都在这件事情上面吃亏了。在正常的情况下大家只会亏损几毛钱，所以并不会去和这些商家理论，但是如果所有人都不关注这种状态的话，那么今后的市场可能就会变得越来越混乱，反向抹0的操作也会变得越来越多。
其实反向抹零这种行为本身就属于标价之外的加价，尽管每次只加了几毛钱，但是这种做法依旧违反了《中华人民共和国价格法》。作为消费者有权利依法保障自己的相关权益，所以直接去当地的相关部门举报是最好的方法。商家的所作所为也算是侵犯了消费者的知情权，所以大家都可以学会用法律保护自己。

2、反向抹零可以赔偿吗餐厅在进行营销服务时,往往会为了增加顾客的回头率而做出优惠,或者在结账时主动抹去零头,积累回头客户。但现今,不少餐饮机构却流行起了“反向抹零”操作,让你既不舒服,还不好表态,这种行为就该视若无睹吗?
事件起因
      最近,辽宁大连的一男子和好友在海鲜大排档就餐,结账时察觉到账单价格不对劲。仔细一看才发现,自己共消费了930.9元,店家在收款时竟“反向抹零”收取了顾客931元,虽然1毛钱并不算什么,但是店家的这种做法让人很反感。
      于是这位男子与店员理论,店员便说这属于正常的“四舍五入抹零”,当零头超过数字5就会往上抹,反之低于5就会向下抹去。
      男子表示自己从来没有听说过抹零还有往上抹的操作。而店员反倒觉得该男子不可思议,反而怼起消费者“你要是差这1毛钱我转给你好吧” 。明明是商家多收了消费者的钱,反而指责消费者不大气过于较真。事情曝光后,大连市监局发文称该事件已立案调查。
      10月5日,涉事店家发布视频致歉,收银员声称:由于疫情停业系统升级,当天系统抹零操作不当,回馈给客人的态度不好,导致客人有了非常不好的用餐体验。
      店家表示愿意接受相关部门处理并向顾客道歉,退还多收的钱并郑重承诺,店铺的收银系统错误的向上抹零已经整改完毕,请广大网友监督。
      经营者未经消费者同意的情况下,通过“反向抹零”的方式多收取价款,属于违法行为,应该返还于消费者多付的部分,若经营商家对消费者造成了伤害,还当依法承担赔偿责任。在现实生活中这种“反向抹零”的操作也很常见,虽常见但这并不意味着就合法。
      按照《消费者权益保护法》和《价格法》的规定,消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。有权拒绝经营者的强制交易行为,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予以标明的费用。
“反向抹零”现象发生时,若消费者对经营者提出异议后,经营者仍拒绝返还多付部分、或者讽刺挖苦消费者、或以糖果等方式去代替该“零头”还涉嫌强迫交易的,即使是因疏忽将价格“标高”,也涉嫌对消费者的欺诈。
01“反向抹零”怎么赔偿?
      反向抹零在表面上看是一种占小便宜,但从法律角度来看商家四舍属于让利给消费者,但五入这类“反向抹零”行为,则属于在标价之外加价出售商品,或者收取未标明的费用,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,应被责令改正没收违法所得,并处5000元以下的罚款。
02遭遇“反向抹零”怎么办?
首先,必须要保留好相关凭证,比如:小票、支付记录等。这些都是我们维权所需的凭证。然后可以先找商家沟通协商,优先以友善的方式处理问题。如果与经营者沟通无效时,消费者可直接拨打当地“12315”向消费者保护协会投诉举报。
      还可以向当地工商行政管理部门或物价部门进行举报,有关部门接收到投诉和举报后都会及时予以查处,并对查证落实的违反行为给与处治。
03消费者如何维权?
      生活中我们往往会忽视掉“反向抹零”认为对自己的伤害微乎其微,会习以为常,因此餐饮店对待这种行为
      更加的肆意妄为,并认为是合理的。在现实中,当我们遇到一些问题已经严重侵害到自身合法权益时,应该如何去维权呢?
一、协商和解,通过和经营者直接对话等方式去达成和解协议,使纠纷得以解决。
二、投诉调解,由第三方对争议双方当事人进行说服劝导,并沟通调和。以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉,请求有关行政部门解决争议。
四、申请仲裁,双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调节,并作出判断或裁决,无需提起诉讼,合法权益受到侵害可向人民法院提起诉讼。
      虽然相差仅有1毛钱,但消费者向店员理论时一定是抱有解决的态度,此时的店员不应该带有个人情绪去对待客户,讽刺挖苦客户带来的只会是对餐饮店的极大影响和损害,不但解决不了问题,还将矛盾放大化。
      若消费者遇到此类相似事件,建议大家保留好相关票据及付款凭证,并及时的向市场监管部门反映。如有遇到类似问题也可以联系我们,让我们来维护您的合法权益。

3、大连市监局称“反向抹零”违法违规,这种违法行为该如何处罚呢?_百度…这是属于违法行为，属于加价出售或者是提供服务，这就影响了消费者的权益。
无法无天的不良经营习惯
根据目前的情况，一些商家提出了促销活动，但消费者在退房时发现他们很油腻。事实证明，一些结账系统会自动取整，而一些消费者会多花几美分。虽然消费者并不缺钱，但公平公正的支付方式有利于市场稳定。恶意删除或舍入需要征得消费者的同意，事实上，还有另一种情况。一些企业没有准备大量的零钱，然而，一些商品的价格仍保持在78美分左右。
消费者对此持正确态度
因此，商人决定把零钱换成棒棒糖或泡泡糖，他们会告诉消费者他们没有零钱，只能用泡泡糖或棒棒糖代替零钱。在传统的现金交易中，“擦除”最初是指经营者为了减少现金兑换的麻烦和减少对账压力而“造福于人民”的善意行为。如今，移动支付变得越来越流行和方便。消费者可以通过微信、支付宝等方式进行支付，运营商可以完全实现精准扣款，不值得要求更多的钱。
规模小而容忍邪恶
实际上，就我个人而言，我认为这封宣传信的第二个内容是为了人民的利益，而不是为了人民的福利，作为运营商，您不需要使用价格方法来提醒自己在业务流程中应该遵循的原则。仅从商业智慧的角度来看，你不能欺骗自己去做一件事来抹杀方向，打开做生意的大门。你想要的是顾客消费的舒适度。如果客户愿意在相反的方向被消灭，那该怎么办？根本没有必要上升到法律的水平，只有道德。反向擦除不合理。
这种行为应该是会被处罚钱的。作为一个商家，这种行为是非常可耻的，他不仅仅没有给顾客把零头抹去，反而是让顾客多给钱，让顾客的利益受到了损害。
这种违法行为可以给一定的罚款，如果反向抹零的行为不是特别严重，可以控制在500元之内的罚款。
一般来说处罚方式是罚款。有律师就表示，市场监督部门可对涉事餐馆处以5000元以下的罚款。

4、反向抹零怎么赔偿一、商家擅自对顾客“反向抹零”行为系违法行为。
1、“反向抹零”属于在标价之外加价出售商品是违反《中华人民共和国价格法》。
根据《中华人民共和国价格法》第十三条的规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
2、经营者“反向抹零”却没有告知消费者，侵犯了消费者的知情权，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商禅游品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
3、“反向抹零”违背公开、诚实信用原则，侵犯消费者合法权益，违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》。
《明码标价和禁止价格欺诈规定》，遵循公开、公平、诚实信用原则，不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。
根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第三条的规定，经营者应当遵循公开、公平、诚实信用的原则，不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。
第七条，经营者提供服务应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。
第八条，经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。
从上述法律规定可以得出“反向抹零”属于违法行为。经营者不应存在侥幸心理，不得在标价之外加价出售商品，不得反向抹零，不得收取任何未标明的费用。当然，一旦存在价格违法行为，根据《中华人民共和国价格法》第四十一条的规定，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。
二、只有消费者明确同意商家“反向抹零”行为，商家才不违法。
【医院反向抹零,反向抹零违反哪条】由于我国消费者维权意识淡薄，导致很多消费者在维权时常常处于被动地位，维权无门；消费者权益保护的法律法规缺乏宣传，相关的法律法规也没有发挥应有的作用；消费者缺乏自我保护意识，维权时往往处于被动地位。因此在保护消费者权益中，必须坚持依法维权的原则。首先，消费者应注意收集和保存有关维权的证据资料。其次，消费者在向经营者提出维权请求时，应向经营者提供有关的消费凭证。最后，消费者也应积极配合有关部门调查取证和处理事情。对于经营者处理问题存在不当给消费者造成损害的，消费者应当依法给予赔偿。
消费者要维护自身权益
《消费者权益保护法》第30条规定：“消费者在购买、使用商缓搜搏品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。禁止任何组织或者个人以侮辱、诽谤或者其他方式侵害消费者的合法权益。”因此，消费者在使用商品和接受服务时一定要注意：在选择商品时应优先选择有保障的、正规的和信誉良好的商家。在消费过程中遇到不公平的对待时要坚决维护自身权益，并积极向有关部门投诉，以维护自身合法权益、促进消费市场公平竞争和健康发展。
实守诚信不仅是中华民族传统美德，更是保障市场经济体系健康有序运行的基础。价格诚信作为诚信体系中的一项重要内容，在我国古往今来的商家与商品买卖中，坚持公平交易、诚实待客等行为准则一直备受人们的推崇，也因此诞生了晋商、徽商、浙商等历史上的商业神话。
然而，现如今商家瞒着消费者“反向抹零”的行为着实令人唏嘘，既得不到消费者的认可，还要受到行政处罚，可谓是捡了芝麻，丢了西瓜。望广大经营者莫要因小失大，触碰法律底线，真正做到诚实守信、守法经营。
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5、…为何在手机支付普及下,还会存在“反向抹零”?这是商家不懂法的行为，下面就以国庆期间的一则热闻给你举例解析：
1、当你吃完火锅，唱完歌，开开心心地去结账时，发现店家多收了你一毛钱，你会怎么办呢？付还是不付？
国庆期间又有一则新闻引起热议。大连的一男子和朋友去吃饭，共消费了930.9元，收款时却被商家收取931元。面对质疑，商家竟然表示，这是“抹零”，零头超过5就往上抹，反之就往下抹。真是见过抹零的，还真没见过“反向抹零”的。对比“青岛大虾”，人家算是明明白白地打劫，告诉你花的这38元是一只大虾的钱。这里呢，多花的这一毛钱买的啥。
2、你没有乱定规则的自由，我有知情的权利！当然了，这个事情目前官方已经定性，结果是大快人心。
大连市监局发文称，该事件已立案调查，“反向抹零”属违法违规行为。
因此作为商家，你有定规则的自由，不是有乱定规则的自由，更没有侵犯消费者权益的自由。
3、这个事件里，店员觉得消费者不可思议，称“你要是差这一毛钱，我转给你好吧？”当消费者将事情上传网上后，引发大家热议。
我想，经此一次，这家店是“反向出名”了，不仅这个消费者，其他的潜在顾客以后吃饭估计都会自动排除这家了。1毛钱，也是消费者权益。而生活中，这种例子数见不鲜，有的人在一家店里被坑过，哪怕他懒得去维权，也会始终保留记忆。如果是旅游地，影响的就是一个城市的印象了，你看“青岛大虾”、“东北雪村”等等，莫不如是。不由想到现在的一些消费怪象，有些店主像上帝，傲娇傲娇的，而消费者却趋之若鹜，特别是某些网红店，什么半夜排队，黄牛加价，实属不能理解。
以上就是我的见解。
第1点存在这种情况，其实就是大家都已经形成这种习惯了，第2点就是手机支付存在着模型，可能就是互相之间商量好了可以减去0 。
那肯定就是现在很多的商家都觉得没有人会在乎这些钱的，然后他们也不会提前跟这些消费者说花了多少钱。
可能是因为有的商家觉得就差个几毛钱，能多赚一点是一点，或者觉得消费者根本就不会在意这几毛钱。