1、疫情期间退机票要收手续费吗疫情期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费 。
相关规定 , 中国民用航空局要求 , 28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用 。
交通运输部发布公告,此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票 , 不得收取任何费用 。购买人身意外伤害保险的一同办理 。
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费 。
退票及变更规则
航班起飞前已取消客票定座的旅客,可在客票有效期内按以下规定办理客票退改手续:
旅客首次变更至同航程航班,免收变更手续费,但需收取子舱位价差及淡旺季价差 。再次提出变更申请,需依据客票使用条件办理 。
旅客可办理非自愿退票,免收退票手续费 。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理 。
2、疫情期间退票手续费新规定20222022国航退票政策:
头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;5-3.5折:收取票价的50%;3折:不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币 。
在“航班起飞前14天之前”、“航班起飞前14天至48小时”、“航班起飞前48小时(不含)至4小时”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”换开客票后退票仍按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费 。调整部分舱位的退改手续费 。在2021年4月1日(含)以后进行变更且换开客票的(即客票票号发生变化) , 再次变更时G/Y舱价格不再享受原票30天(不含)到4小时(含)时间段“累计免费改三次”的规则 , 而适用换开后新客票的新规则 。“航班起飞时间前14天”为14×24小时 , 即336小时 。航班起飞时间前14天”和“航班起飞时间前4小时”均精确到分钟 。退改签手续费变动:经济舱H舱及以下舱位,起飞前30天前,退票手续费增加 。所有舱位,起飞前30天内至48小时前,退票的手续费降低或不变 。部分舱位,起飞前48小时内至4小时前,退票的手续费增加 。超经G舱、经济舱W/S舱 , 起飞前4小时内至起飞后,退票手续费降低 。经济舱H/Q/V舱,起飞前4小时内至起飞后,退票手续费增加 。
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3、疫情期间退飞机票收手续费吗一些人在春节期间预订了飞机票,但是遇到新型冠状病毒肺炎疫情 , 去乘坐不了飞机,要办理飞机票的退票手续 , 按以往的规定,退买票票要收手续费,那么疫情期间退飞机票收手续费吗,太平洋汽车网小编整理了相关法律知识,供大家学习参考 。一、疫情期间退飞机票会收手续费吗疫情期间退飞机票不会收手续费,如果遇到收取退票手续费的行为,可以进行投诉 。二、疫情期间退飞机票的依据关于免收民航机票退票费的通知各运输航空公司:为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,经研究决定 , 自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票 , 不得收取任何费用 。中国民用航空局2020年1月23日综合以上介绍,疫情期间,我国采取了许多人性化的措施,如禁止因疫情欠费的停水、停电,同时,不管是飞机票还是火车票 , 退票都不会收取手续费 。如果还有关于这方面的汽车问题,请咨询太平洋汽车网,他们会为你进行专业的解答 。百万购车补贴
4、南方航空疫情机票退票政策南方航空疫情机票退票政策有:
1、非自愿退票:
航班取消、延误三小时(含)以上(包括已知航班计划延误三小时(含)以上的)、航班起飞提前、航程改变、航班进入公司预警状态或不能提供原定座位时,旅客提出退票,按非自愿退票办理:
1)客票全部未使用 , 退还全部票款及税费,免收退票手续费 。
2)客票已部分使用 , 除特殊规定外,应从全部票款中扣除已使用航段的适用票价,将其余额与未使用航段的票价比较,取其高者退还旅客,但不得超过原票价总额 。未使用的税费退还旅客,免收退票手续费 。
3)由于承运人原因,航班在经停地、备降地取消或延误三小时(含)以上(包括已知航班计划延误三小时(含)以上的),旅客提出退票 , 按以下规定办理:
4)按照客票对应的舱位,从全部票款中扣除始发站至降落站的适用票价,将其余额与降落站至到达站的票款比较,取其高者退还旅客,但不得超过原票价总额 。
5)无航班参考的按照当地普通铁路相同线路硬卧中铺标准 。
6)税费不予退还;
【疫情期间机票退票扣多少手续费,疫情期间退机票要收手续费吗】7)不满足航班取消或延误三小时(含)以上条件,旅客提出终断旅行,按自愿弃乘办理,剩余票款不予退还 。
8)由于天气原因、政府原因以及其他不可抗力等非承运人原因 , 航班在经停地或备降地取消当日飞行,按本款5.1.3.1、5.1.3.2和5.1.3.3办理;若当日飞行未被取消,旅客提出终断旅行,按自愿弃乘办理,剩余票款不予退还 。
9)全航程必须为中国联航实际承运的航班,且衔接时间为120(含)分钟以上的,由于前站航班取消或延误三小时(含)以上等,导致无法乘坐后续航班,旅客提出退票的,按照非自愿退票办理 。
2、自愿退票:
旅客因自愿改变其旅行安排而要求退票,按照《中国联航国内运价适用条件表》规定办理自愿退票手续:
1)客票全部未使用,扣除退票手续费后,退还剩余票款及税费 。
2)客票已部分使用,除特殊规定外,扣除已使用航段的适用票价、相关税费及未使用航段退票手续费后,将余额退还旅客 。
3)旅客在航班的经停地自行终止旅行 , 该航班未使用航段的票款、税费不退 。
4)中国联航中转联程航班衔接最短时间为120分钟(含),销售单位或旅客自愿购买120分钟(含)内衔接中转航班的,发生误机后 , 旅客要求退票的,按自愿退票办理 。
3、自愿变更后的非自愿退票:
按非自愿退票办理,变更手续费不退 。
4、自愿变更后的自愿退票:
1)同等舱位变更后,旅客要求退票,变更手续费不予退还,以提出退票的时间和变更后的航班时间计算退票手续费 。
2)升舱后,旅客要求退票,按以下规定办理:
3)变更手续费不予退还 。
4)升舱部分,以提出退票时间和新客票的计飞时间对比 , 按升舱后的舱位退票费率计算退票手续费;
5)升舱前客票部分,以原客票换开时间和原客票计飞时间对比,按变更前舱位退票费率计算退票手续费 。
5、非自愿变更后的自愿退票:
航班不正常情况下,旅客提出非自愿变更并确认航班,或中国联航已经将旅客保护至其他航班(包括其他公司承运的航班)并得到旅客确认,旅客又提出退票的,按自愿退票办理,以提出自愿退票的时间和最后一次非自愿变更后的航班时间为准计算退票手续费 。
6、使用红包后的退票:
若旅客购票时使用红包,非自愿退票时退还红包;自愿退票时红包不予退还,退票手续费按照购票时公布运价计算 。
不同账号或不同渠道重复出票,按自愿退票处理 。退票费收取最低标准:50元,不足50元的按50元收取 。
退票渠道:旅客要求退票 , 在原购买地原路退款 。旅客必须凭客票未使用的电子客票行程单原件,方可办理退票 。未打印电子客票行程单的除外 。
退飞机票要扣多少手续费?
不同航空公司续费不同,机票折扣越低,手续费越高,具体如下:
1、中国东方航空公司机票退票规定: 头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费; 9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;5-3.5折收取票价的50%;3折:不得退票 。
2、海南航空公司机票退票规定: 头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费; 9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;8.5-8折:不论在起飞前或起飞后 , 按票面价收取10%的退票费;7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费;5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费 。
3、南方航空公司机票退票规定: 头等舱、经济舱全价票:免费退票; 9-7折:收取10%退票费;6.5-5折:收取20%退票费;4.5-4折:收取50%退票费 。
4、深圳航空公司机票退票规定: 头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票:收取票面价格5%退票手续费 。7-6折:收取票面价格10%退票手续费;6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费 。
《中华人民共和国民法典》 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客 。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施 , 并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外 。
5、机票疫情全退政策疫情期间机票全额退款的条件是当事人去的地址和所在地方,突然有疫情或中高风险地 。疫情期间退机票不收手续费,根据相关规定 , 购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费 。中国民用航空局要求,已购买机票、且乘机日期在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用 。交通运输部发布公告,此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票,不得收取任何费用 。购买人身意外伤害保险的一同办理 。
如果因为突发疫情,核酸检测没有来得及做,可以找机场工作人员开具“不让登机证明”,说明不是个人原因退费 。持这个证明申请非自愿退票,可能会退还全额 。或者联系购票平台客服或所属航空客服,咨询疫情退票 。
根据相关规定,如果是飞机取消或者是飞机提前,再有就是航班出现延误以及行程改变等情况 , 导致旅客想要退票,航空公司是不可以收取任何的手续费,需要全额为旅客退还票款 。如果是在经停的航站退票,则需要退还未乘坐的航段的全部的票款 。
旅客如果购买了飞机票之后,因为个人的原因没有办法正常的乘坐飞机出行 , 这种情况也是可以到购票处申请办理退票业务的,但是退票一般来说会收取一定的手续费用,不过不同的航空公司收取的费用可能会有差异,还有就是退票的时间长短也会影响到手续费的多少 。
每个航空公司的退费规则大同小异,都是按照退票离起飞时间远近、舱位等级高低、票价折扣力度来进行收取手续费,大概会扣取5%~90%的手续费 。退票离起飞时间越近、舱位等级越低、机票折扣力度越大,退票的手续费就越多,反之,则越少 。
《中华人民共和国民法典》
第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延行主要债务 , 经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形 。
以持续履行的债务为内容的不定期合同 , 当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方 。
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的 , 应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务 。
《中华人民共和国传染病防治法》
第十二条 在中华人民共和国领域内的一切单位和个人 , 必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施,如实提供有关情况 。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料 。卫生行政部门以及其他有关部门、疾病预防控制机构和医疗机构因违法实施行政管理或者预防、控制措施,侵犯单位和个人合法权益的,有关单位和个人可以依法申请行政复议或者提起诉讼 。
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