一般来讲，我们遇到的都不会是什么大问题，去售后预约一下，基本都能够解决 。但是很多人不会去预约，这就造成白跑一趟的结果 。
【步步高家教机坏了怎么办】打开步步高的官网进入-服务-预约服务页面
一般来讲，会自动根据IP定位到所在城市，如果没有的话，手动选择一下自己所在的城市
这样下面就出现各售后点的信息，选中文字前面的圆形，再点下一步
根据自己的时间选择去售点的时间，一般灰色的就不能选了
再输入一下自己的个人信息，点击下一步就预约成功了 。
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