6月13日下午 ， 温州市住建局局长叶伟琼接听12345政务服务热线 ， 围绕“共享‘温暖安居’ 共建‘幸福温州’”主题 ， 聚焦我市住宅建设、老旧小区改造、文明城市创建等问题 ， 现场听民声、解民忧 。
在90分钟的时间里 ， 叶伟琼共接听电话14个 ， 来信邮件144件 。 这其中 ， 不少市民反映了自己买房过程中遭遇的烦心事 。 市民刘先生打电话反映 ， 自己购买的瓯海印象北府项目建设进度慢 ， 希望政府督促加快施工 。 对此 ， 叶伟琼表示 ， 住宅项目必须按合同约定的时间交付 ， 如遇不可抗力因素也要有预案予以解决 。 随即 ， 市住建局责成瓯海区住建局抓紧了解情况 ， 并初定6月15日召集房开和业主展开协商 。
针对有市民反映的瓯海区阳光城项目在保修期内出现建筑质量问题 ， 叶伟琼解答称 ， 根据有关规定 ， 如果在保修期内出现建筑质量问题必须返工 。 对于市民反映的这一问题 ， 市住建局将派质监总站的工作人员赴现场调查 ， 确有问题的 ， 将按有关规定处理 。 对于部分市民反映的“由于房开自身原因无法办理房产证 ， 导致孩子上学难”问题 ， 市住建局则表示 ， 将会同属地政府共同协商解决 。
接听期间 ， 还有不少市民通过网络在线互动的方式询问公租房租赁、老旧小区改造方面的问题 ， 叶伟琼也一一进行了解答 。
据介绍 ， 市民目前可以通过线上、线下两种方来申请公租房 。 其中线下方式 ， 需要申请人到户口所在地街道办事处（镇人民政府）或区住房保障业务窗口提交身份证申请 。 线上方式 ， 申请人可登录浙江政务服务网、浙里办APP ， 选择“公租房租赁补贴资格确认事项”即可自助申请 。 据悉 ， 近年来 ， 我市深化公租房保障领域改革 ， 实现了公租房申请“一证通办” ， 申请人只需提供本人和家庭成员身份证信息 ， 即可申请 。
【温州|楼盘延期交付？房产证办理滞后？温州市住建局局长回答市民提问】对于市民提出的老旧小区改造如何申报问题 ， 叶伟琼解答称 ， 目前重点改造2000年前建成的、且未列入棚改计划或5年内未列入征收计划的老旧住宅小区 。 拟通过拆除新建（改建、扩建、翻建）实施改造的棚户区（居民住房）以及居民自建住房为主的区域和城中村 ， 不属本次老旧小区改造的范畴 。 据悉 ， 实施老旧小区改造 ， 需由业主委员会或业主代表充分征求居民意见后 ， 经“双三分之二”（占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主）参与表决且过半同意后 ， 向属地街道（乡镇）提出改造申请 。
现场 ， 有媒体记者提问 ， 在今年的文明城市创建中 ， 市住建局有什么亮点做法？对此 ， 叶伟琼表示 ， 市住建局主要通过推进住宅小区整改提升行动、深化标化工地创建、开展“品质城市·深度体验”系列活动三方面工作 ， 对城市风貌进行提升 。
来源：温州新闻客户端 侵删
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