”简单的一句话，就是向对方释放了主动寻求共同解决方案的讯号 。放下争议是第一步，有了这个意识后需要我们探究一下策略背后真实的目的 。有时候，我们说出来的只是实现目的的策略，我们先绕过这些策略，去探究一下真实的想法 。比如规划旅游，你想去西安，但是你伴侣想去丽江，如果只是单看去的地方肯定是没有办法调和的，因为目的地不一样 。
我们先放下这个不同，继续问一下：为什么你想去西安而伴侣想去丽江 。原来你想去感受一下历史古韵，而伴侣想要去感受一下古朴小镇的典雅，那你们接下来就可以去找一下哪些地方是这两个条件都满足的，这就是关注策略背后真实的目的，多问一下为什么，就能找出解决问题的关键，求同存异，让双方都满意 。那如果背后的目的不一致怎么办呢？那就需要我们关注更高层次的目的了 。
比如有一个外派的工作机会，你和伴侣产生了分歧，你想抓住机会再向上发展一下，而伴侣希望你留在身边，这样尽可能的照顾到家庭 。那面对不同的想法，我们要如何解决呢？向上探讨一下更高层次的目的，看一下针对高层次目标我们是否可以找出解决的方案 。我们的更高层次目的是什么呢？是希望家庭和谐，幸福美满 。无论你是想寻求更好的机会发展，还是伴侣希望你在身边，都是为了这个家庭着想，那针对这个更高的目的，有没有更好的解决方案呢？也许你会想，不外派也会有机会证明自己；也许伴侣会改变想法，孩子现在还小，自己在家照顾孩子，可以和你一起去外派，最重要的是一家人在一起 。
你看，在更高层次目标的指引下，看似矛盾的点就这么解决了 。在沟通中，内容很重要，谈话方式和安全的谈话氛围更重要 。当对话到了关键时刻，我们不妨暂时放弃自己的观点，先去尊重对方的感受，暂停对话，通过真诚的道歉和对比说明将双方拉到一个正常的可以沟通的氛围里 。再根据共同的目标去求同存异，谈话内容不是最重要的，让对方在对话中感受到被尊重和被理解才是促进沟通进行关键 。
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