7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利 。
8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 。
9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。
消费者购买商品需要注意什么？
购买商品时应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔 。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货 。
消费者可以通过哪些途径维权？
12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权 。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法 。能给予不法商家最有效的惩罚 。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证 。
媒体曝光维权
针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权 。
注意事项：
维权的渠道非常多 需要视情况而选定
可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快，最便捷 。
8，315维权助手:网购假冒商品如何维权?这篇攻略收藏备用_手机、鼠标轻轻一点……足不出户购买的商品就送到手里，如今网上购物已成为诸多消费者喜爱的生活方式之一，诚然很多时候我们能买到满意的商品，但和实体商店不一样的是，网购商品常常会出现商品与网上描述不一致、假冒品牌、做工瑕疵、配件损坏、质量问题、发错货品等一系列的问题 。
网购，其维权理赔投诉方式与实体店也有着许多的区别，下面对一些常见的网购维权方式做一番梳理，以便大家能够用的上 。
网购注意事项
1、注意辨别购物网站的合法性
消费者可以通过网站首页最下方查看该网站是否有通信部门的备案证号、公安部门备案编号、工商部门经营性网站备案信息以及须经相关部门审批的经营业务批准文号 。选择在合法的网站购买商品，让消费者权益有保证 。
2、了解商品“三包”服务内容
在网络交易中，最令消费者头痛的是商品的退换货问题，首先要了解商品的“三包”服务包括什么，“三包”是指包修、包换、包退 。实行“三包”的商品我国政府前后公布了22种，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，“三包”具体的时限为：商品销售7日内，出现故障，消费者可要求退货、换货或修理，如商品为网络交易，消费者可无理由退货：15日内消费者可要求换货或修理：商品经过修理，应保证正常使用30日以上：从消费者报修日起90日内仍未修好，应为消费者换取同型号商品，商品停产后，生产者应提供最少5年可供修理使用的配件 。消费者掌握这些知识，和网络交易者交涉时才能有理有据 。
3、保留消费证据
从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下与商家的所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具 。
此外，尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚，一旦商家未按承诺供货，商家即构成违约 。
在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据 。
推荐阅读
- 买车位最低多少成首付,首付比例最低至20%
- 西安买房首付多少月供,二套房首付最高提至70%
- 图片美化哪家强,什么相机美化图片效果最好
- 超市发票税点多少2015,2015年最新增值税税率
- 最新root教程,360n5s 不能用360root
- Flyme全新版本,魅族最好的版本
- T版三星S5/Note4推送升级,三星s5g最新版本
- 深圳家庭装什么宽带最划算 在深圳教你怎么办理宽带
- 家庭用宽带哪个最实惠 杭州宽带哪个最实惠
- 2022年无限流量卡 最新无限流量卡