总结:1、在浏览器中打开 https://reportaproblem.apple.com , 登录Apple ID 。2、登录后 , 进入“报告问题”界面 , 近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列 。3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品 。4、点击对应的“报告问题”按钮 , 选择需要报告的问题类型 。5、进行简要描述后 , 提交问题 , 完成退款申请 。6、完成上述流程后 , 想要退款的App会进入“待退款”阶段 , 系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款 , 退款会按照购买时的付款方式退还 , 比如说你是用App Store余额购买 , 退款会回到余额中;如果是信用卡购买 , 则会返还至信用卡 。
演示环境手机型号:苹果12系统版本: iOS 14 软件版本:iOS 14
图文步骤:
1、在浏览器中打开 https://reportaproblem.apple.com , 登录Apple ID 。
2、登录后 , 进入“报告问题”界面 , 近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列 。
3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品 。
4、点击对应的“报告问题”按钮 , 选择需要报告的问题类型 。
【苹果商店退款流程】
5、进行简要描述后 , 提交问题 , 完成退款申请 。
6、完成上述流程后 , 想要退款的App会进入“待退款”阶段 , 系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款 , 退款会按照购买时的付款方式退还 , 比如说你是用App Store余额购买 , 退款会回到余额中;如果是信用卡购买 , 则会返还至信用卡 。
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