【电梯出故障如何自救】1、保持冷静 ， 切忌慌张乱动 。先看看手机有没有信号 ， 有信号就打求救电话 。没有信号 ， 也不要紧张 ， 能按下电梯内的电话、警钟等来求救 。
2、禁止强行扒开门 ， 等待外面的人员救援 。
3、切忌频繁踢门拍门 ， 防止踢门拍门带来的晃动 。保持安静 ， 注意倾听外面的动静 ， 有人经过时再拍门呼救 。
4、当电梯出现故障后 ， 把楼层全部按亮 ， 紧急电源启动 ， 电梯会停止继续下坠 。
5、背和头要紧靠在电梯的内墙上 ， 呈一直线 ， 利用电梯墙壁来防护脊椎 。
小区电梯坏了物业不管怎么处理可以拨打技术监督局特检科的热线电话 。补充一下 ， 电梯是全体业主委托物业管理 ， 物业又委托维保公司维护保养 ， 所以电梯坏了可能是物业不作为的问题 ， 也可能是维保不到位 ， 也可能是电梯坏了要维修 ， 这应该是业主出钱 ， 业主不出物业也没办法 。搞清楚再投诉 ， 想好理由 。物业不是政府 ， 不存在不作为的说法 ， 监管部门不会因为物业不作为而处罚的 。
法律依据：
《中华人民共和国物业管理条例》
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施 ， 不得改变用途 。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的 ， 应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的 ， 应当提请业主大会讨论决定同意后 ， 由业主依法办理有关手续 。
小区物业管理职责是什么1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准 ， 对其经营管理的物业进行维修和技术管理 ， 包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
2、物业设备的管理 。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理 ， 使其达到国家规定的标准 ， 具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施 ， 保障业主和房屋使用者的人身财产安全 ， 对小区的治安进行管理 ， 对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理 。
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