其一指客户范围大，客户不仅包括普通的消费者，还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商；
其二指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润，因此，企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户 。
而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴 。
扩展资料
2020年7月24日，2020年金科股份客户价值大会隆重召开 。金科股份董事长蒋思海、金科股份总裁喻林强、金科股份联席总裁方明富以及赛惟咨询总裁、首席顾问吴卓栋等领导、嘉宾出席会议，金科股份全体员工通过现场、视频、钉钉直播参加会议 。
经营企业的核心就是经营客户，客户是企业安身立命之本 。没有客户，就没有了服务的对象，企业也就失去了存在的意义，一切都无从谈起 。此次客户价值大会不仅是对近年来金科客户意识的一次自我认知、回顾与提升，同时也是对金科敢于正视自己，勇于自我纠正的最好证明，更是金科客户意识的生动诠释 。
参考资料来源：凤凰网-高质量发展 金科2020客户价值大会顺利召开
参考资料来源：百度百科-大客户
9，百度未死只是渐渐凋零编者按：本文来自“华尔街见闻”（微信号：“wallstreetcn”）；36氪经授权转载 。
百足之虫死而不僵 。
百度不是第一个从时代落伍的队列中被拉出来批判的对象，远到雅虎、诺基亚、黑莓，近到IBM、微软、脸书，正因为曾经站在辉煌的顶端，才会出现市场预期和公共舆论之间的背离 。
虽然公司没有死亡，但是更残酷的现实谁都无法逃脱产品的生命周期 。在进入新的产品快车道后，“老朽”如微软亦可大放光彩，百年巨人IBM也能创10年最大涨幅 。
摆在百度面前的问题，并不是被吐槽的“搜索引擎已死”，而是ALL IN的新业务这条船，是不是能将公司从衰老的搜索广告中拯救出来？
“吐槽”百度再次刷屏
《搜索引擎百度已死》在公众号的阅读量已经突破百万，刷屏刷到微博热搜，巨头们不吝啬于提供舞台和工具，来让观众们欣赏同行的窘迫 。
资料来源：微博
所有人都在嘲笑百度，没有人真正在帮百度，如何成为那个受人敬仰的公司？价值观、愿景、使命，曾经百度缺失的东西，李彦宏有试图捡回来，重塑公司 。但一切曾经躁动的热议伴随着陆奇的离开，戛然而止 。
ALL IN AI的三个单词，代表着希望，但却越发沉重 。
ALL IN AI的背后，是百度“承认”一个羞于启齿的事实——真的是在4G时代被淘汰了 。关于搜索引擎在智能机上的颓势，已经有过详尽的分析 。从形态来说，用户从主动获取信息进入到被动灌输信息，整个爆炸增长的信息内容将用户淹没，价值阵地随之转移 。
百度不是没有试过转型 。但对于移动互联网，这家最早实现货币化的巨头显然有些手足无措 。手百推出过晚、91无线的收购成为一大“笑柄”、优秀产品贴吧的“被遗弃”以至于最后不得不亲自下场去玩O2O，玩到满身是泥再俯首认输 。
头条的横空出世是人们认为百度衰落的最重要原因，但其实即使没有头条，百度的流量衰败也已经注定 。在移动互联网流量爆棚的如今，前几大流量品类中，通讯聊天、应用分发、便捷生活、电子商务、音乐音频、金融理财、游戏都是百度缺乏的 。
不同PC时代，APP的独立存在使得百度窗口的意义消失，微信、抖音、快手…没有头条，也依然会有更多“kill time”的应用将用户从百度搜索框拉走 。
资料来源：华尔街见闻
从营收表现上，这个事实体现的更加淋漓尽致 。2016年的百度，营收还能有AT两家的一半左右，到2018年Q3，百度的单季度营收只能是AT的四分之一了，不可谓不凋零 。
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