为什么脖子僵硬,什么叫功能锻炼依从性

患者依从性,往往来源于品牌消费依赖性 。但由于传统体制中,好医生的评价主要是一套自上而下的指标,消费者根本没有什么发言权 。因此,如果真正要提高患者的依从性,关键是要提高医生、医院的品牌属性,而且是面向消费者意义上的品牌属性 。
如何提升患者的依从性?

为什么脖子僵硬,什么叫功能锻炼依从性


患者依从性,往往来源于品牌消费依赖性 。我以前教过书,后来考上研究生,毕业后就进入市场化发育比较高的行业企业,比如家电、家具、日化等行业企业,期间也接触过医疗行业 。由于经历两种不同的体制性平台,行政体制与市场体制,所以对这个问题感触比较深 。其实,健康的市场经济中,慢慢都会形成品牌依赖现象 。所谓品牌,实际是凝聚在消费者领域的心智资源,是企业的一项外部性、被动性资产,掌握在消费者心智中 。
【为什么脖子僵硬,什么叫功能锻炼依从性】医疗本质还是用来给患者消费的,所以医疗领域当然也有品牌,比如上海九院,广州中山医院,四川华西医院等 。但由于医疗体制,其医生以及管理人员的工作重心是围绕行政指标转,根本没有充分的精力来顾及到患者利益,所以多数医院充其量只是一个行政品牌,离消费者品牌还有距离,正如中石油中石化工商银行等一样 。这种品牌天然决定了,它们与消费者多多少少都会有心的距离,毕竟它们院长位置能否坐得稳,不是靠消费者投票决定 。
而做不到全心全意为消费者即患者服务,怎么能够让患者对你的意见言听计从呢?毕竟,在你医院“忠告”病患的一句话里:谁知道你是为了赚我的钱,还是只是你的一家之见呢,或者真的是为了我病人好?同时,由于没有市场性的竞争,真正面向消费者意义上的医生品牌也很难形成 。当然,并不是说没有好医生,实际上相反,可能有很多技术优秀的医生,也有人品杠杠的医生 。
但由于传统体制中,好医生的评价主要是一套自上而下的指标,消费者根本没有什么发言权 。所以很多好医生很可能养在深闺人不识,根本让患者无法识别 。消费者无法识别自然就无法高效决策,特别是面对一个陌生医生时,一般患者自然会多个心眼 。而如果是这样,怎么能够提高患者的依从性呢?同时,同样是体制原因,医疗需求总是大于医疗资源供应,容易造成一种奇货可居的现象,这样医生很难感知到来自市场竞争压力,至少感知不到多少来自消费者的挑剔压力,这样也导致很多好医生只能是一种唯技术而技术的、类似诺基亚那样的界面冰冷的品牌,而做不到类似苹果手机一样的、唯消费需求而技术的、界面亲和的品牌 。
这也会拉开医生与患者之间的心的距离,让患者很难信任 。因此,如果真正要提高患者的依从性,关键还是要提高医生、医院的品牌属性,而且是面向消费者意义上的品牌属性 。而要做到这一点,还是要借道市场经济 。当然,市场本身也是短视的,需要健全的法制来配套 。否则,左手市场化,右手行政管理,或者只有市场,没有法制,很难走出医患矛盾怪圈 。
甲状腺癌全切后,颈部到肩膀处酸胀疼是什么原因?
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甲状腺癌几乎是癌症中预后最好的一种,甲状腺微小癌甚至不需要手术 。最常用的手术方式就是甲状腺全切除术 。采用的是全身麻醉,通常需要气管插管 。除了传统的手术外,还有目前比较流行的腔镜甲状腺切除术,手术疤痕小,术后患者恢复快,很受患者喜欢,无论哪种手术,都有可能出现术后颈肩部不适的情况,临床上绝大部分休息后可恢复 。

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