作为一名管理顾问,笔者曾研究过国内外上千家知名企业的商业案例,这些案例都证明了一个道理,“价值观决定了企业的发展上限”,所有优秀的企业都是秉持向善,向上的价值观,致力于自己的产品与服务让用户的生活越来越好 。让用户变得越来越糟糕的劣币企业,有可能短期在商业上取得巨大成功,但企业注定不会持久,更不会赢得行业与专家的尊重 。
对于张一鸣,笔者不再以媒体人的身份,而是以长期从事管理顾问的经历真诚建议,多倾听一下市场对今日头条的真实声音,除了减少对“数据、算法与人性弱点”无所不用其极的利用之外,还要坚决摒弃这种狼性的公关方式,这种公关方式虽然能换来公司一时的势能,但从长久来看,一定会毁了今日头条 。
当然这篇文章不一定能得到张一鸣与今日头条的认可,也许同样会被冠以“黑公关”之名 。但还是真诚的希望,这篇文章能促使今日头条真正开始对这种“狼性”公关的反思,放弃那些旁门左道的公关伎俩,正道生长 。
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