大疆农业无人机没有完全击败竞争对手
2017年10月份,竞争对手极飞科技发布P系列2018版之后,大疆农业无人机发起凌厉价格战,MG-1S销售价42150元跳水至33500元 。过去两年里,只要极飞发布新品,大疆就发起一轮大降价 。
运营层面,大疆于2017年,弃东莞选顺德,拿下那里一块土地,有媒体披露投资将不少于15亿元 。一些创新型项目,比如无人车、机械臂研发或有可能在那里培育(也有业内人士称这块地实际上是汪滔导师李泽湘要用) 。
“闻闻血腥味”销售动员令背后,是大疆无人机不得不面对的“迭代困境” 。大疆用于航拍的影像级消费产品能将一堆航模类竞品甩开身位,主要凭借技术升级和产品快速迭代 。但是,在占据这一市场七成以上市场份额之后,时过境迁,过去所依仗的快速迭代,可能会让自己的产品打架,“革自己的命” 。
玩家们注意到大疆精灵4 Pro版出来后,续航达到35分钟,拍摄画质清晰 。但是,这款产品优势在后来小型化产品御系列出来后选择让路,一些玩家反应很难再买到精灵4 Pro 。从续航角度来看,小型化新品其实没有之前精灵4 Pro强 。
消费级产品增长放缓成为大疆不得不面对的一个难题 。大疆突围点大致可分为两类,一类是继续丰富、完善消费级品类,一方面是向安防、农业和电力等行业应用方向发展 。
就第一类而言,大疆针对一些口袋型、轻便型无人机,很快推出更加轻便的Mavic Pro御系列,重量降至743克,小巧可折叠,售价拉至5000元级别 。另外,大疆另外成立子公司睿炽科技,单辟了一个子品牌特洛(Tello),针对儿童玩具市场的无人机产格为699元,主要面向平价无人机市场 。至此,大疆搭建起消费级产品和价格矩阵 。
真正的挑战来自农业 。2015年,大疆推出农业无人机市场,2016年初开始发货 。腾讯《深网》之前的报道《大疆王朝和其杀不死的敌人》中,呈现了大疆农业无人机受到挑战和压力 。
概括来说,消费级产品取胜法宝“快速迭代”,在农业无人机领域难以简单复制 。大疆未能意识到农业领域产品+服务模式,农民和飞手(用户)更希望产品保值、部分迭代 。
大疆竞争对手极飞了解实际情况后,农业无人机进行模块化设计,电池、药箱等都可以拆换 。2017年10月底,极飞发布P系列三款机器的时候,极飞科技工程师肖锭锋告诉腾讯《深网》,大疆也有相关人员主动提出来参会了解 。
大疆销售人员多次向研发建议,应行业用户需求,开发无人机续航能力更强的产品,或者在现有的产品上进行改进 。不过,来给销售讲课的研发却回应,“如果我是销售,去见客户,客户嫌我们续航时间短,那么我会这么跟客户解释:您不觉得拿着遥控抬着头飞大几十分钟甚至一小时,很累吗?”研发这种回应让包括郑海在内的销售人员无话可说 。
市场的教训很快而至 。2017年,有些用户和代理开始转投竞争对手极飞阵营 。最终,汪滔对内表示短期内会工作重心放在农业机上 。
“旗帜鲜明反对阻碍组织迭代的力量”
大疆农业无人机面临的外部压力,很快传导至内部:大疆相应的行业无人机销售部门薪资2017年年底大调整 。一些人调整前月薪为1.5万元至3万元,调整后成为8000元+提成 。一些猎头挖进来的高薪员工,原本承诺的6到9个月的年终奖也并未兑现 。
大疆的旗舰店店员在列队欢迎消费者
触发这次调整的直接导火索,在大疆行业销售员张刚看来,源自大疆行业销售总监刘铤的一次不成功的接待任务 。
根据张刚的描述,汪滔的一位朋友带着项目要来公司考察参观,汪滔让刘铤负责接待 。刘铤当时负责行业销售,刚好那一天生病请假,他安排下面两名员工接待汪滔的朋友 。然而,在接待过程中,其中一位员工竟睡着了 。
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