湖北移动通信公司,湖北移动分公司( 三 )


对于现在的人来说 , 手机号几乎等于“第二个身份证号” , 微信、支付宝、银行卡、还有各种app , 生活中的这些必要因素几乎都绑定在手机号上 。
这也成为不少人不愿换运营商的原因 , 因为换个号码带来的麻烦远远抵不上省下来的那点套餐资费 。
但是从12月1日开始 , 一些地方的的用户换运营商就可以不换号码了 。
根据工信部对号码携带工作的整体部署 , 天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营企业 , 于12月1日推出新业务受理流程 。用户可以通过发送短信进行携转资格查询 , 避免用户跑冤枉路 。办理完携转业务后1个小时内即可正式携转到新的运营商 , 大大缩短了转网生效时间 。
新老流程对比
对于想要“逃离”所在运营商的手机用户来说 , “携号转网”无疑是一大福音 。一直以来 , 各家运营商推出差异化套餐 , 吸引用户转移到自家门下 , 但更换号码着实令人烦恼 。现在“换运营商不换号”变得更加便利 , 这无疑将倒逼运营商优化其市场竞争策略 , 进而利好消费者 。
携号转网就是用户在更换不同基础电信运营商时 , 可以继续保留原手机号码 , 不需要更换号码 。
图片来源:每经采访人员 刘春山 摄
以往手机用户携号转网(也称号码携带) , 需要用户本人携带有效证件 , 去各运营商的营业厅查询是否允许携出 , 并开具携转证明 。
现在 , 用户只需在线上就可以完成查询和申请 , 大大减少了办理携号转网业务的时间 。总体来说 , 携号转网分为三个步骤:
第一步 , 用户通过短信在线查询携转资格(短信指令:CXXZ#用户名#证件号码 , 发送至归属运营商 , 移动10086 , 联通10010 , 电信10001);
第二步 , 用户通过短信申请授权码(短信指令:SQXZ#用户名#证件号码 , 发送至归属运营商 , 移动10086 , 联通10010 , 电信10001);
第三步 , 用户持身份证、授权码到携入方受理 。
新流程实施首日 , 湖北522个手机号码“跳槽”
据湖北省通信管理局统计 , 从12月1日零时至下午六点半 , 湖北省共有522个手机号码在新流程下实现了携号转网 。江西省方面 , 新流程实施首日 , 江西省有60余个手机号码成功完成了携号转网 。
资料显示 , 2014年 , 湖北省作为工信部的5个试点省(市)之一 , 开通了携号转网业务 。试点5年来 , 已有26万个手机号码成功转网 , 占全国成功转网号码总量62% 。整体来说 , 携号转网仍然是小部分人群的需求 。
湖北日报报道称 , 12月1日 , 来营业厅咨询的多 , 真正办理的少 。如果用户参与合约机、家庭宽带绑定等指定套餐 , 普通话费、流量套餐均需要逐一解除绑定 。湖北电信紫阳路营业厅店长表示 , 上午两个小时接待的携号转网客户中 , 有1人成功转入 , 还有3人因为“协议尚未到期”等原因无法转出 , 需要前往携出方咨询办理 。
图片来源:中国电信直达一线公众号
根据江西日报的报道 , 用户在办理携号转网时 , 运营商回复的短信中部分内容为:携号转网后 , 您可能无法使用支付宝、微信进行快速便捷话费充缴;可能接收不到银行或其他平台的短信验证码等信息 。手机用户可在转网前先解绑 , 等转网成功后再重新绑定 。

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