湖北移动通信公司,湖北移动分公司( 五 )


▲ 目前全球尚不支持携号转网的地区(显示为白色)
早在 2006 年 , 中国原信息产业部就发文指出 , 用户拥有自主选择同一移动号码归属地内所有资费方案的选择权 , 这也被视为是携号转网政策的出炉 。
到了 2010 年 , 第一批试点城市在天津和海南启动;2014 年则向江西、湖北和云南开放了第二批试点 。这也意味着 , 中国的携号转网服务其实早在 8 年前就已经落地了 。
但这种试点一直持续到今天 , 也没能在全国范围内推广开来 。哪怕到了现在 , 能够办理携号转网服务的还是那 5 个地区 。
所以 , 国内大部分普通用户仍然要继续等待 , 我猜有的至今连「携号转网」这一服务都还不知情 。
为什么这个国外基本已经普及的技术 , 却没能在中国流行起来?这当然有技术的原因 , 但也少不了人的问题 。
服务确实上线了 , 但运营商让不让你「转」又是另一个问题
携号转网服务遭遇到「推广难」的问题 , 并不是因为这个服务没人愿意用 , 而是运营商往往会为「转网」的用户设立各种障碍 , 等同于是「吓跑」了那些潜在用户 。
以目前已经开设了携号转网业务的天津移动为例 , 官网对于想要办理「携号转网」的用户都设立了要求 , 你必须要先满足几个条件:
1.号码必须实名登记
2.不能欠费
3.不能处于停机状态
4.未与运营商签订任何在网签约协议 , 或是其它活动
5.距离上次转网时间间隔不短于 120 天
另外在湖北移动的页面上 , 我还看到这样一条标注:「为了扶持我国自主民族产业 TD-SCDMA 的发展 , 中国移动 TD-SCDMA 专用号段 157/188 用户也不能携号转网 。」
以上 , 只要有一条不符合 , 运营商便会以此为由拒绝你的携号转网业务办理 。
另外 , 根据办理携号转网用户的反馈来看 , 他们大部分都会被其中第 4 条「与运营商存在捆绑业务」规定所阻拦 , 但这多是一些连自己都不清楚的权益、合约类活动 , 想要顺利解绑肯定又少不了一番繁琐的沟通 。
▲ 微博上有不少用户反映 , 短信查询后发现自己无法办理携号转网服务 , 因为一些运营商活动未到期
另外在今年 4 月份 , 《法制日报》也报道称 , 一些用户在「携号转网」后可能会出现无法接收微信、QQ、银行、淘宝等第三方验证码及短信的情况 , 同时还会有号码归属地识别错误 , 而且转网后想要进行充话费 , 也只能到营业厅或运营商官网进行操作 。
总而言之 , 这一道道门槛逐渐让抱有转出意愿的用户被迫放弃了念头 。至于现在出炉的新政 , 也只是将原本需要在线下营业厅完成的预约查询服务转到了线上 , 但实际办理时还是会被前文所说的这类「障碍」所阻拦 , 让所谓的「携号转网」服务形同虚设 。
当然 , 会出现这种情况并不奇怪 , 毕竟这本身就牵扯到运营商之间的利益关系 。
本质上说 , 携号转网是让用户自己选择运营商 , 等同于是让运营商失去对用户的控制权 , 而每一个成功办理了携号转网的用户 , 也相当于是让自家减少一个用户 , 并让对手收获一个用户 。
也因如此 , 几家运营商都会在规定下「钻点小空子」 , 想方设法阻拦用户「跑路」 , 甚至是刻意将携号转网业务「隐藏」起来不被用户了解 。

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