1,前台是什么职业前台,可以指舞台或公司前面的部分或者服务台,也表示公司、单位前台员工、前台小姐,前台是一个公司给人的第一印象,一个人可以代表整个公司给客户的首次印象 。服务行业【前台,前台是什么职业】
2,前台是什么工作 前台接待是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务 。前台接待:迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题 。一般都是负责客人,做好客人的资料,做前台的要气质好,善于与人沟通,有眼色服务
3,前台的工作怎么样轻松不待遇基本上怎么样的 待遇倒是还可以?是指,银行 。很忙很忙,还不能出什么差错,年底奖金就很多前台 。其实不管是什么前台 。如果网点好 。内地稍低 。不同银行稍有差异 。一般沿海年薪都是10W往上走吧?如果是在银行,轻松是一件奢侈品,都会比较辛苦 。尤其是银行、税务局这类业务繁忙的单位你好!待遇不是很多 。一般琐事较多 。主要是接待访客,面试的来客接待 。快递的收发 。考勤的处理 。等等 。我的回答你还满意吗~~前台是不是酒店的前台收银哦,还是接待呢,,
4,前台的具体工作是什么谢谢大家 前台是前厅部的一个最重要部门,可以说是真个酒店的信息中心 。对员工素质要求比较高 。形象气质要好,而且要有较强的与客人沟通的能力 。英语口语得过得去,毕竟是五星级 。工作内容主要是,客人的check in ,check out,客账的录入,检查,要与客房、餐厅、审计等多个部门打交道 。给你个建议,你是大学生,千万不要有高人一等的想法,你将来的同事可能大多是旅游学校毕业的,要多跟他们学习,因为大学生跟他们比有优势,但更多的是劣势,所以当自己是一个高中生,虚心好好学习 。等你当经理了,你那点大学里的东西可能有时会用到些!希望依靠自己的实力立足而不是靠你的特殊关系 。很好 很详细 我同意5,前台主要做那些工作 前台文员 。如何说呢 。每个公司的制度及环境 不同 。哪么前台文 员做的事情就会不同 。一般来讲 。前台文 员是属于行政部官属的 。有一些公司会让前台来做一些行政的工作 。。主要的工作是 。接听、转电话、客户的接待、做一些行政的表格、做会议记录、招聘员工、做考勤记录、制作工作牌、工作卡、等吧 。具体应该是这些了接待罗,听电话,打一些文件还有复印啊,来了客户端茶倒水罗,就这些吧1 。接电话,前台都会有一个电话的,是公司对外公布的电话,很多电话需要你转接 。2 。来客登记,很多人是去谈业务会问你一些公司的事情。或者告诉别人你领导的办公室在哪 。3 。有的时候你还要回绝一些来找事的人 。首先要给自己进行定位,确定在这个行业中的为置,分析自己已经拥有的和 想去拥有的东西,定好位下一步就要修改自己的简历,适当的修饰自己的经 验,增加面试的机会,并在这个过程中不断不充知识和遇到的不足!如果你 能做到这些任何一个行业都是不难入门的 。最后给你推荐一个网站www.52qsh.com,一直在职业规划和发展上给了我很 大的帮助,希望对你也有一定的帮助,祝你成功!接待,简单的介绍服务,接电话,微笑站立~!6,前台的工作职责是什么 其实前台工作看起来简单,如果真的做到优秀也不容易. 不过学历似乎真的不是很重要. 1.前台要有亲和力.就是在待人接物方面要多注意,前台做为一个公司的门面,是客户和合作者首先接触到的公司形象.你要知道你代表的是公司的形象,你心情不好是你的事情,你要保持一个好的情绪在工作上. 2.记忆力好.前台琐碎的事情特别多.和好多部分打交道.快递文件的往来,车辆的安排,电话留言,电话转接...这些需要考验你的记忆力,包括记住各部门的同事,重要的客户和合作伙伴,让他们感觉到公司就像到家一点儿都没有陌生感,这是你给的.一些小的细节也可以让你的工作区别于别的前台.记住同事领导或者客户等你接触到人的特殊日子,当然不用特意的打听.只要你留意到了知道了,就祝贺一下,表示一下.不用花太多的钱,一个短信,一句问候就很暖人心. 3.时间管理能力.做为前台每天的工作很多,你要明确的区别那些工作是最重要的最急的,那些是重要但不急的.....首先做那些工作,那些是在什么时间内做完的.例如你接到一个领导的一个电话让你查一些东西,可是同时来了一个重要的客户想要找公司的的某个部门,你就需要自己判断怎么安排这两件事情. 4.而对于你自己来讲,方向和目标性就很重要了,你不可能一辈子当前台吧.你进这个公司后就要留意自己对那个部门或者职位感兴趣,,要多积累那方面的知识和经验,多和那个部门的人接触.将来有机会你就可以不做前台,有新的发展了.7,做公司的前台能有什么前途 嗯,和我经历差不多,做这行机会很多,要自己把握吧,08年时我做了一个月的前台就被人事要去了,其实也是我自己争取的,平时多表现吧,因为前台是窗口嘛,别人不注意你都难的那种 。。。。。不过现在换工作了,人力资源部专员建议现在除了在专业知识上提升还需要在文艺方面多发展吧,培养一些兴趣爱好,和领导多接触,做什么像什么,在职场这些都是必需的,不要觉得自己只是前台,个人觉得这点很重要,永远不要觉得自己只是什么,不能看轻自己 。您好,我个人觉得,最主要看你想如何发展了,我现在是做董事长助理,就是从前台接待一步一步做起来的,虽然前台的工作比较简单,但是比较繁琐,需要仔细和耐心,在这里面你可以学到很多东西,例如最简单的办公用品发放与购买,办公自动化的使用,包括接待客人,为人处事等等 。将这些最基础的做好了,慢慢的你就可以往上走了,如果你对行政了解透了,完全可以做行政管理,办公室主任的工作,或者也可以选择做秘书,做助理,还可以从接待协调工作中过渡成为公关经理,客户经理 。甚至还可以做到人力资源上面!当然,这也需要你的知识储备量了,上面说了许多都是需要你去学习的,你知道找到了你想做的那个职位,对自己进行评估,就能得出你需要学习哪方面的知识了!如高级秘书,行政管理,人力资源,这些都是需要考证的 。我觉得不可能,要搞清楚你是前台的,公司内部情况你根本就不了解,我也是做前台文员的,现在做了9个月了,感觉就像一个奴隶,就做些小孩子都会做的事,工资才2000,虽然说行行出状元 我感觉就是前台没出息,我很多朋友也在做前台,她们都这样说, 前台是一项最无聊的工作,没事做就让你在那发呆,即使有事做也是小事,说白了,前台就是一个公司的摆设! 自从我做了前台以来,变得很封闭了,以前我很开朗,可能也是与工作有关系吧,看过你的ip 你是在虎门那边的吧? 我以前在创丰做过前台,你在哪做? 可以加我qq:1261174071其实前台是很有前途的职业,就看你工作的公司是怎样,如果按你说的很忙,那就是一个好工作,很锻炼人,比做一个普通的文员好了不知多少陪.因为你的这个职位要和从上到下的人都打交道,这能让你学会怎样和每个层面的人该如何交流.还有就是如果很忙,那就是在锻炼你处理事情怎么分轻重的能力,怎么处理危机公关,如何有条理的处理每件事情.如果你能让公司大部分人都觉得你还可以.不要说满意,你就成功了,现在的公司你提出离职的话,公司就应该升你职了,要不然,就可以天高人鸟飞了.这是我女朋友的真实事例,希望对你有帮助.有没有听过“吴士宏”这个名字?如果不了解可以看一下她的风云事迹她当年也是从医护人员做起,然后进公司做前台文员,如今变成注目的风云人物 。可以看出不是做什么工作有没有前途,而是看你怎么去做,怎么去对待你的工作,你的目标是什么,先找到自己想要的,必须是你自己要,没人能知道你真正想要什么,找到后拿出你的自信和决心,相信你能走上一条星光大道!!大家都说得很好!我只说一句话:总是想着自己是金子!一定会有发光的时候 。保持阳光的心态!健康的面貌!快乐的人生!一颗自信的心!8,前台是干什么的 岗位职责:⒈服从接待处经理、主任之工作安排 。⒉异常特殊事情必须向上级汇报 。⒊随时接受上司委派之任何工作 。⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查 。⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助 。⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人 。⒎打印各种营业报表 。⒏注意酒店内的各种宣传活动 。⒐推销客房及酒店各项设施及服务 。⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感 。扩展资料:任职要求前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人 。1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动 。6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐 。7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏 。8.声音柔美,富有亲和力 。9.善于处理突发状况(残疾人除外) 。10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合 。参考资料:搜狗百科-前台接待1. 接待工作/转接电话--是最基本的 。代表公司第一印象,所以要求长相和身高,还有声音甜美 。2. 正规点的公司通常还有如何工作也需要前台文员做2.1 新员工入职工卡制作 --很简单,有机器,会操作就行了2.2 办公室文具管理--这也蛮简单,做个文具清单,谁想领填单就可以领,但是要主管签字 。所以文员负责发放就行了2.3 会议室的预订和投影仪等会议设备的管理---会用,能解决一些简单的非技术类问题2.4 公司联络单的更新和管理---要会用邮件和Office 软件,特别是Excel2.5 酒店或参观预订--不一定要前台做,但前台要会做 。万一那天安排去做2.6 定机票、船票之类----这种一般公司都有固定的订票代理,直接跟他们联系就好了其实主要是涉及到领导的行程安排时需要小心处理,给他们提供有价值的选择,让他们很简单就能做出决定就行了 。----一定记得让他们自己决定 。有的公司如果有国外客户,还会要求前台会英语,其实也就是简单的打招呼,能听懂别人要找谁,然后转过去就行了 。就这些了!希望能对你有点帮助 。接电话,负责把电话转到相应部门收发快递负责分发公司其他人员的信件报纸等接待来访者整理档案,归档收发邮件有的公司前台还要负责一些琐碎的事情总之前台是类似于“大家的秘书”的工作不需要多专业,但是需要耐心和细心前台的工作职责:1、负责公司前台接待工作 。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作 。3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印 。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务 。转接电话,收发快递和邮件,接待来访者,还有的兼其它一些行政或者人事事务 。9,前台接待岗位职责 前台接待的工作职责:1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确 。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外 。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象 。4、监督员工每日考勤情况 。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档 。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记 。7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作 。8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档 。9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗 。10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补 。11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作 。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 。14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务 。15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务扩展资料:任职要求:1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动 。参考资料:搜狗百科-前台接待以下以公司前台为例,列出一则公司前台接待岗位职责,供参考 。一、客户接待与服务1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记 。(填写《来访客户登记表》)2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师 。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇 。3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排 。(设计师工作量、设计水平等)4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》 。5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理 。6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修 。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处 。7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门 。8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象 。二、文秘服务工作1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门 。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试 。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管 。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到 。2、人才报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,填写《录用人员资讯表》,粘贴各种证件 。3、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处 。三、工作处罚条例对以上各条,前台应完整地完成 。出现失误,依下规定处罚:1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款50元;2、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚50元;3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元 。接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作工作职责:1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确 。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外 。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象 。4、监督员工每日考勤情况 。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档 。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记 。7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作 。8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档 。9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗 。10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补 。11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作 。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 。14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务 。15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务 。
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