求职面试技巧,面试的方法和技巧有哪些( 五 )


保持诚恳态度 进入面试场地 , 求职者应始终面带微笑 , 不要过分紧张 , 对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼 。 身体语言在人际交流中占50%以上 , 大家一定遇到过面试失败的例子 , 分析起来 , 专业也对口 , 也没说过什么不得体的话 , 一句话 , 不知道输在哪里 。其实 , 除了职场竞争激烈是主要原因外 , 面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素 。 身体语言包括:说话时的目光接触; 身体的姿势控制; 习惯动作; 讲话时的嗓音等 。
●目光接触 面试时 , 应试者应当与主考官保持目光接触 , 以表示对主考官的尊重 。目光接触的技巧是 , 盯住主考官的鼻梁处 , 每次15秒左右 , 然后自然地转向其他地方 , 例如望向主考官的手 , 办公桌等其他地方 , 然后隔30秒左右 , 又再望向主考官的双眼鼻梁处 。切忌目光犹疑 , 躲避闪烁 , 这是缺乏自信的表现 。
●身体姿势和习惯动作 在进出面试办公室时 , 注意进退礼仪 , 一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神 , 不要与人交谈时频繁地耸肩 , 手舞足蹈 , 左顾右盼 , 坐姿歪斜 , 晃动双腿等 , 这都是不好的身体语言 , 总之 , 手势不宜过多 , 需要时适度配合表达 。
●讲话时的嗓音 嗓音可以看出一个人是否紧张 , 是否自信等 , 平时应多练习演讲、交谈的艺术 , 控制说话的语速 , 不要尖声尖气 , 声细无力 , 应保持音调平静 , 音量适中 , 回答简练 , 不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语 , 这些都显示出在自我表达方面不专业 。 参加面试时 , 除了熟记自己准备的资料外 , 如何把握短短一个小时左右的时机 , 最大限度地利用自己的长处和树立良好形象 , 掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素 。 面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者 。在前几章中我们介绍过准备面试时 , 要与同伴找时间互相进行角色扮演 , 多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式 , 多研究主考官观察人的角度和侧重点 。
在整个面试过程中 , 注意不要紧张 , 表述要简洁、清晰、自信、幽默等 , 同时注意观察主考官的表情变化 , 也就是做到察言观色 , 尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面 , 再根据事先的准备做着重表达 。
切记:在与主考官的意见不一致时 , 不要据理力争 , 那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输 , 要知道生死大权皆掌握在主考官手上 , 即使你不同意他的看法 , 也不能直接给予反驳 , 可以用诸如: “是的 , 您说的也有道理 , 在这一点上您是经验丰富的 , 不过我也遇到过一件事……” 可以用类似的开头方式进行交流 。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反 , 要引导主考官自己做结论 , 这样就避免了与主考官直接发生冲突 , 又巧妙地表明了自己的观点 , 特别是在回答情景面试问题时 , 稍不注意 , 容易处理失当 , 过度自信而忽略了场面控制

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