在城市化和智能化的带动下 , 像以往需要大量劳动力的制造业通过自动化实现了产业升级 , 现在自动化也成为了“拯救”老龄化的希望之一 。
护理机器人能不能代替人类护理?
生活中 , 老人需要请护理保姆 , 一般是以下几种情形 , 一是老人需要有陪伴缓解孤独 , 这是初级程度;二是老人需要有人帮他洗衣做饭打扫卫生 , 这是中级程度;三是老人的吃喝拉撒全部需要交由护理来完成 , 这是高级程度 。
首先针对第一种情况 , 以现有机器人能力来看已经完全不是问题 , 在人机交互方面 , 随着语音识别、语音合成、机器学习等技术的发展 , 人机间高质量的对话已经可以实现 , 问题是老人愿不愿将自己的情感寄托在一个“死物”上 , 这很关键 。
第二种情况相比第一种要复杂一些 , 可也没有了太多难度 , 现在无人餐厅已经出现了不少 , 机器人可以独立完成洗菜、切菜、做菜的全过程 。而洗衣打扫也不是问题 , 在2018 CES世界消费电子展上一款Aeolus公司的家用服务机器人可以完成扫地、擦桌子等功能 , 他通过机器学习可以识别出成千上万的不同物体 , 并能精确定位各个物体的位置 , 在取出后也能准确的放回原处 , 即使你自己不记得将物品放在哪里时 , 他也能帮你找到 。
第三种情况对于现阶段机器人而言还比较困难 , 要照顾一个完全没有自主能力的老人 , 机器人还达不到人类所能完成的所有事情 , 但机器人的介入能极大的解放人力不足等问题 , 机器人能代替人工对需要照看的对象进行24小时的监护 , 端茶递水这类事情也全部都可以由机器人完成 。
面对一些特殊情况 , 机器人也能做出及时反映 , 比如像Aeolus公司的家用服务机器人 , 通过姿势识别功能 , 它能够准确识别出家中是否有人摔倒或是否需要紧急救助 , 这样它可以帮忙寻求其他人的帮助或者拨打紧急电话等 。
看护机器人以目前的适用场景及能力来看 , 在室内环境下已经基本可以完成大部分人类看护可以做到的事 , 其所面临的问题是在室外环境下的看护 。
一如照顾没有自主能力的老人时 , 需要带老人出去晒晒太阳 , 或是补充家中缺少的食品等东西时还存在短板 。
再加上受制于看护机器人的造价 , 短时间内看护机器人进入家庭单位还是有些不现实 , 但在养老院等机构内采用人机结合的方式 , 却能最大化发挥出看护机器人的所有工效 。
“租赁”是现阶段护理机器人的最佳商业模式
在2017年举办的“未来已来”人工智能大会上 , 香港一名护理人员代表港、粤地区的养老院向大会询问:“有没有成熟的老年人护理机器人 , 10万台 , 20万台 , 我现在就可以签约 。”但大会现场没有一家厂商敢给与回应 。
这说明了二个问题 , 一是护理机器人已经成为了市场需求 , 养老院等机构已经充分认同护理机器人的功能及作用 , 完全愿意接受这类产品;二是国内的护理机器人在技术上与欧美日相比差距很大 , 还远未达到商业化程度 。
在全球护理机器人市场欧美日三家基本占到95%以上 , 特别是美国和日本 , 很多品牌的护理机器人都已经实现了商业化或正准备商业化 。
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