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2014 年的一天,向全球 500 强可口可乐的大连分公司寄出实习申请一个月后,陈一诺没有收到任何回音 。她拨通了人力资源部主管的电话 。这是一个零售部门下的市场营销岗位,招聘启事甚至没有刊发在大连工业大学的 BBS 上(她是在外校的 BBS 上找到的),但陈一诺相信她能够胜任——即便简历看起来有明显的“缺陷”,她也打算尽力把自己推销出去 。
这是陈一诺第一次主动和人力资源部的主管联系(后来这成为她的求职习惯),结果证明非常必要,这位主管称,公司的邮箱近一个月都出现故障,他们已经有一个月没有收到新的实习申请了 。“她就说,‘那行,你就过来试试’ 。”
图片来自电视剧《无法成为野兽的我们》,来自豆瓣
陈一诺只被要求制作一份 EXCEL 表格和一份 PPT 。这无法看出应试者的能力差别,她开始担心对方会以学校的排名来决定录取名单 。在大连,两所最有竞争力的本地高校是东北财经大学和大连理工大学 。陈一诺太想知道自己是否会因为“学校出身不好”不由分说地被比下去,她问主管,“我不知道东财和理工这边的学生他们是什么样的” 。
“如果放到现在的话,我可能会跟他说我的优势是什么,而不是做这样一个区别,因为其实你去做这样的院校对比的时候,你已经把自己划到这个圈子外面了 。” 陈一诺在今年 11 月说,但她也指出,“圈子”是真实存在的 。
陈一诺通过了这次面试,成为可口可乐公司的一位实习生,负责协助沟通在超市陈列的物料、分析投入产出的效益 。陈一诺认为,这是因为她直接打电话的行为看起来“特别虎”,而零售业喜欢这样性格的人;公司离大连理工大学更近,可以节约加班的打车费;以及,这是一份“稍微机灵一点,稍微努力做其实都 OK ”的工作——“只要不是那种特别专业,类似于投行什么的,其实都差不多” 。
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零售业和快消业不拒绝学历不够光鲜的人 。本质上,这是一份销售工作,一个劳动密集的服务业 。“大部分人都不喜欢做销售吧 。”持有上海应用技术学院“专升本”学历的唐韵说,这份工作给人辛苦、且常需要低声下气的印象 。但调查显示,高校扩招后,很大一部分大学生毕业后都进入了劳动密集的服务业 。
不过,销售工作的跨度比大部分人想象的要大 。除了房屋中介、健身卡和 4S 店的跑车推销跑车,也包括跨国公司零售部门的岗位(虽然通常是入门级的) 。奢侈品零售业则通常更青睐有海外留学背景的人 。
陈一诺在毕业之后的第一份工作是在玛氏的 培训生 。凭借精心准备的简历,她一早就拿到了玛氏的录用通知 。在收到外资银行的拒信后,她入职了这家世界 500 强公司 。两年后,因为没能成功申请转岗到大连之外的城市,她开始准备申请苹果公司的“领导力培训生项目”,并希望借此调去北京 。
这个听起来非同凡响的项目具体来说是培养苹果零售门店未来的门店经理,来应对未来的扩张 。2018 年 8 月,陈一诺手拿 ipad 在北京西单的苹果零售店,下午 5:50,店经理会提醒她应该准备下班 。实际上,这是一份严格遵循流程的工作,“只要 follow 它就好” 。
最称得上非同凡响之处的,其实是这个项目入选者的毕业院校 。学校出身依旧是陈一诺非常介意的事,她四处打听整个项目的学历 。“有西北大学 MBA 毕业的,据说我们这届还有 MIT 的” 。所有人的学历都胜过她,除了一位,他在苹果零售店工作已有三四年 。
成为学历的突围者,这当然有让人高兴之处 。陈一诺向大学时的教授报喜 。他们一直保持联系,陈一诺相信在教授的学生里,进入一家这样的公司不是一件能常发生的事 。而且在门店的扩张速度放缓后,这件事发生的概率会越来越小 。“两三年之后,他们再去招新人的时候,要求名校,或者不是名校,绩点在前百分之五百分之十,就这样 。”
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