“员工不积极，我就提高员工的销售提成呗，有钱能使鬼推磨，冰箱都能卖给爱斯基摩人，就不相信卖不出去几双鞋子，明天开始我亲自来盯店…”
“我们上个月不是有几个企业定了一批鞋子吗？这个月我们多打点电话，联系更多的企业，做企业客户！”
“我也可以开个淘宝店啊，把我的生意也搬到网上…”
或者你选择另辟蹊径？
“时代变化太快，新时代一定有我不知道的新方法和技巧，我要去学习一下…像什么新零售啊，O2O，体验经济、短路经济、社群经济… 听说都是能解决目前这种困境的方法！”
“其他同行他们是怎么解决的？有没有同行的资源，我去交流学习一下…”
为什么面对同一个困境，每个人的反应和解决方法会如此不同？
有些人抱怨环境，有些人变得勤奋，有些人却选择开始补习功课，寻找新的解决办法？
到底哪种方式才是正确的？
这里，我们就需要用到一个新概念「NLP理解层次」来解释这个现象：
#注释：NLP（神经语言程序学）是由理查德·班德勒和约翰·格林德在1976年创办的一门学问，美国前总统克林顿、微软领袖比尔盖茨、大导演斯皮尔博格等许多世界名人都接受过NLP培训,世界500强企业中的 60%采用NLP培训员工，理解层次是NLP中的一个核心概念 。
在这个世界上，每一件与我们有关系的事，我们都会赋予其一些意义 。比如前面的例子，你可能会觉得造成这一切都是马云的错！
由于每个人赋予的意义都会有所不同，因此我们的理解也会不一样，理解不一样，解决办法当然就会不同 。
「NLP理解层次」说，对一件事情的理解，我们可以分成6个不同的层次，而这个层次是有高低之分的 。
如果你用低维度的视角去看这个问题的时候，感觉它无法解决 。但当你站在更高的一个维度去看它，也许就变成了一个很简单的问题，甚至连问题本身也消失了 。
就像马车的时代，大家都在寻找更快的马，但当汽车被发明出来后，这个问题就不存在了 。
为了便于你理解，我们以每个人所处的不同「理解层次」，把人分成6种不同的类型 。理解层次越高的人，解决问题的能力也就越强，就越是我们社会需要的人才 。
接下来，我们就从这个线下门店的案例出发，看看这6类人，分别会如何思考，如何解决这个问题：
你是第几流人才？
第5流人才
别名：怨妇
所处理解层次：环境
典型思考模式：都是你们的错！
理解层次的最低层是「环境」
什么是环境？就是除你自己之外的一切都算是环境：你身边的人；你的领导、同事；你的公司；你的竞争对手；市场环境；天气；大众舆论......等等诸如此类 。
处在这个理解层次的人，当问题发生的时候，他首先会把问题归结成「因为环境的不好」而产生的问题 。
比如：
工作不顺利，是因为领导是个蠢蛋...
没有晋升机会，是因为公司的办公室政治严重，没有好的晋升机制...
房子太贵买不起，都是因为那些黑心炒房团、政府调控无能、没有一个富爸爸…
总之，发生了现在的这个困局，不是我的问题，是别人的问题，是公司的问题，是市场的问题，是政府的问题，是运气的问题，都是我命不好，生在了这样的一个时代，遇到了这样一群人….
而他寻找解决办法的路径，也会从改变环境的角度去思考 。
比如：
这家公司不好，导致我没有晋升机会，那我就换个公司呗…
找了一个男朋友，他现在对我越来越差了，又是一个渣男，再换一个呗…
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