如果做电商还涉及到自主生产 , 那么整个供应链的链条会更加复杂 。你需要从产品生产的原材料开始进行采购管理 , 生产管理 , 库存管理等等 。第二 , 上架端 , 这个每个公司的叫法不一样 , 上架角色一般负责将已经开发的产品上架到系统(电子商务 , 自然需要一切信息电子化) , 这里就涉及到如何定价(毛利策略) , 如何描述产品(策划 , 文案等) , 如何获取产品图(找图 , 自己拍摄 , 外包拍摄 , 图片设计等)等 。
第三 , 运营方面 , 有些公司的业务也属于运营 , 运营也属于销售 , 名称不同 。产品可以在网站上展示给客户后 , 商家还需要想办法最终推广转化 。电商的核心是转化率 , 客单价 , 复购 , 以及最终的利润 。所以运营要做的就是想办法提高网站的转化率 , 产品展示设计 , 购物流程设计 , 交互设计 , 以最快的效率找到想要的产品 。另外 , 也要想办法把顾客可能感兴趣的东西推荐给他 , 提高客单价 , 让顾客每次买的东西更多 。除此之外 , 就是做好客服 , 比如说 , 做好服务 。
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