我回来啦,终于保修成功!新一轮测试开始中...

去年年底的时候,手机故障很明显,无论是打电话,还是发微信语音,或者是闪念胶囊,一切跟语音有关的应用,都有可能因为麦克风无法拾音而不能使用 。
让人糟心的不是这件事,我觉得有保修就可以,招新的事就在保修上面 。当时接近年底,我想尽快寄过去保修,在过年前收回来,过年的时候手机不会有问题 。谁知道售后之后,一个售后网点居然检测不出来问题,人机给我寄回来了,而且服务态度还特别差,好影响心情 。没办法,就这样使用吧,好在官方的客服态度还不错
这里特别点赞一位客服,工号cd017,一位帅哥服务特态度特别好 。去年第一次打售后就是他接的,然后把我的问题记录了,后面打了两次不是他接,结果就没人帮我处理好 。今年过了年后,问题一直存在,也没办法不处理,正好最近有时间,就打了售后电话,赶紧反馈一下问题,再寄回去保修 。结果我再打电话过去,这个CD017客服记得我的问题还没有处理,然后他就上报总部维修,不是在分网点维修 。三天时间,手机已经收回来了,现在正在用语音输入法,测试新的麦克风 。
希望这次手机,不会再出问题了,其实我蛮喜欢锤子手机系统的,很人性化,而且没广告,除了那个什么什么聊天宝

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