携程ebooking酒店,在携程上预定酒店靠谱么( 二 )


网上有很多携程的负面新闻 , 我觉得要不用太担心 , 任何服务行业都会有很多负面的新闻 , 我们每个人都需要保护自己的合法权利 , 但是就我个人而言 , 我出差或者旅游遇到过一些问题 , 最终携程都解决了 , 所以一般我还是选携程 。美团上中小酒店居多 , 在2017年美团的王兴在乌镇互联网大会上曾经声称美团酒店已经成为全国酒店预定最大的平台 , 但是实际上美团旅游在2018年的份额还是萎缩的比较厉害 , 美团在2018也回归以吃为核心业务主体 。
这说明 , 在线旅游并不是是美团的主营业务 , 因此我建议还是选择专业的在线旅游网站携程在2018年全年净营业收入为310亿元人民币 , 净利润55亿元 , 在线旅游的份额超过了50% , 因此是中国体量最大的在线旅游公司 。体量大意味着携程在在线旅游市场掌握着绝对的话语权 , 一方面的确有可能出现店大欺客的现象 , 另一方面对酒店商户的约束的确比较大 。
【携程ebooking酒店,在携程上预定酒店靠谱么】酒店不太可能因为一些蝇头小利而得罪携程 , 这对消费者是有好处的 。我个人经常出差 , 一年出差100多天 , 所以经常用携程 。见过不止一次 , 携程订的房间 , 酒店说没有 。最后携程协调升级房间解决了问题 。我也遇到过一个案例 , 旅游旺季没订到低价酒店 , 酒店想取消做高价 。最后携程垫底了 。所以 , 我觉得如果是专业的酒店预订 , 还是携程比较好 。有人兜底 , 解决预订后遇到的各种问题 , 太重要了 。

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