讲真 ， 人还是情感类动物 ， 一旦触动到心灵的事情都会让人牢记在心中 ， 酒店的服务越来越个性化 ， 可能是这个社会越来越需要的东西吧 。一切都在简便 ， 一切好像不用交谈就都能搞定 ， 要想俘获人心 ， 还得用细节打动对方 。你有体验过不一样的酒店服务吗？让你印象深刻吗？不如分享一下 ， 我还体验过酒店K歌比赛 ， 花艺学习 ， 现在的活动越来越丰富 ， 人们越来越注重服务品质 ， 以前我觉得服务人员每天重复一样的事 ， 是极其简单的事 。
成都某酒店淋浴玻璃门突然破裂 ， 女客受伤缝20多针 ， 要求酒店赔偿6万 ， 酒店只赔1万“人道主义费用” ， 你怎么看？
【成都妹子酒店服务,文化酒店如何做好个性服务】这个问题不邀请我真的不对 。为什么这么说？第一 ， 我是酒店行业的 。第二 ， 我年初刚遇到这样的问题！有什么区别？受伤了 ， 我的客人就是因为防滑垫！年初换连锁品牌 。按照品牌要求 ， 洗浴场所必须有防滑垫 ， 这是公司指定的！结果因为我们酒店地砖的问题 ， 那个防滑垫根本不防滑 ， 反而更危险！结果客人早起洗澡的时候踩在垫子上摔倒了！我觉得没什么大不了的 。结果我被送到医院拍片 。我不得不做手术 ， 我不得不插入两个钢钉来固定它 。妈妈 ， 我以为事情很严重！最后医院花了18000 ， 住院一周 。期间客人多次要求出院 ， 拒绝住院！出院后 ， 我们主动和客人谈赔偿问题 。老实说 ， 我们的限额是5万元 。如果超出这个范围 ， 我们准备走法律程序！没想到客人只需要陪他三千五 。毕竟所有的医疗费用都是我们出的 。况且客人之前是学酒店管理的 ， 他也知道自己应该承担这部分责任！最后像交朋友一样 ， 我们和平解决了这件事！话说回来 ， 这位嘉宾 ， 大家应该知道 ， 正常的割伤和抓伤只是缝合 。一般缝合需要住院9天？我的客人做了全身麻醉手术 ， 打了两个钢钉 ， 而且只住了一个星期！其次 ， 所有酒店都用钢化玻璃 ， 我们酒店也用钢化玻璃 ， 而且还被莫名其妙的推倒开裂 ， 一共三次！不同的是 ， 正常的钢化玻璃会自然开裂 ， 概率大概是千分之一甚至更多 。这是正常的 ， 但不正常的是 ， 钢化玻璃即使有裂纹 ， 也只是有裂纹而已 ， 就是玻璃上的很多裂纹变成了小块 ， 只有人敲了才会散落一地！如果这个女的只是正常洗澡关上门 ， 有没有可能会那么严重？我严重怀疑！！！！！！！综上所述 ， 酒店提出一万的人道主义赔偿 ， 我觉得是可以的 ， 因为我对这样的客人也有很多疑惑！不行就走法律！！,
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